Estudio de LexisNexis Risk Solutions sobre el Verdadero Costo del Fraude
El estudio, basado en una encuesta a 121 ejecutivos de riesgo y fraude de Argentina, Brasil, Colombia y México, aborda las principales tendencias del fraude en la región, incluyendo el fraude de primera y tercera persona, las identidades sintéticas y las estafas.
Los resultados muestran que la prevención del fraude ocupa un lugar central en las prioridades empresariales, mientras las organizaciones buscan reducir pérdidas y mejorar la detección sin incrementar la fricción para los clientes.
El impacto económico del fraude se extiende mucho más allá de la pérdida transaccional directa: el estudio estima que cada dólar perdido genera casi 7 dólares en costos totales para las empresas de América Latina.
Las pérdidas se concentran especialmente en la actividad transaccional, con tarjetas y billeteras digitales como los principales métodos de pago asociados al fraude; además, las estafas representan aproximadamente una cuarta parte de las pérdidas totales.
La expansión de los canales móviles incrementa la superficie de exposición: nueve de cada diez empresas reportan un aumento del fraude móvil durante el último año, con las aplicaciones de terceros y las transacciones contactless entre los principales focos de pérdidas.
El documento también identifica como desafíos relevantes las limitaciones del monitoreo en tiempo real, el acceso a datos de terceros, la verificación de identidad y el auge de las identidades sintéticas y de nuevas amenazas impulsadas por IA.
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