Colombia enfrenta oleada de fraudes digitales con IA avanzada

 

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Colombia atraviesa una crisis en ciberseguridad que pone en riesgo sectores clave como la banca, la salud y la energía. Según datos de la Policía Nacional, durante 2024 se registraron 74.829 denuncias por ciberdelitos, un incremento cercano al 20 % respecto a 2023.

Además, se reportaron más de 36.000 millones de intentos de ciberataques, ubicando al país como el segundo más afectado en América Latina.

Estos ataques incrementan costos operativos, causan pérdidas millonarias y afectan la confianza de los usuarios en las plataformas digitales. Si bien hasta hace poco el principal riesgo estaba relacionado con phishing, robo de credenciales y malware bancario, la rápida evolución de la inteligencia artificial ha dado paso a una amenaza más sofisticada: los deepfakes.

Esta tecnología permite crear audios, imágenes y videos falsos con gran realismo, facilitando la suplantación de identidades y la manipulación de procesos financieros.

Nuevo reto: deepfakes.

Los modelos generativos de IA ahora posibilitan clonar voces, simular imágenes de funcionarios o falsificar documentos de forma sencilla, sin necesidad de ser un experto.

Estas técnicas ya se emplean en otros mercados para autorizar transferencias, falsificar pruebas de identidad o generar solicitudes de crédito fraudulentas, difíciles de detectar.

“Estamos viendo cómo la inteligencia artificial, que tiene un enorme potencial positivo, también está siendo usada por los delincuentes para perfeccionar sus ataques. Los fraudes ya no se limitan a correos de phishing mal redactados, sino que incluyen contenidos digitales casi imposibles de distinguir de la realidad. Eso cambia por completo las reglas del juego y exige a las instituciones financieras ir varios pasos adelante”,

afirmó Íñigo Castillo, gerente de Incode para Latinoamérica.

El crecimiento exponencial de servicios financieros digitales en Colombia, como super apps, billeteras electrónicas y banca móvil, multiplica el riesgo de fraude.

La posibilidad de que contenidos falsificados superen los filtros de seguridad no solo genera pérdidas económicas, sino que también erosiona la confianza ciudadana en el sistema financiero.

Riesgos en servicios digitales.

Ante este escenario, Incode propone un cambio de paradigma para proteger la credibilidad del sistema financiero, donde la confianza digital es el activo más valioso.

La compañía destaca cuatro acciones clave para anticiparse a esta nueva ola de fraudes:

1) Adoptar verificación biométrica avanzada para diferenciar personas reales de recreaciones digitales, especialmente en procesos críticos como el onboarding y la originación de créditos.

2) Implementar autenticación continua y análisis en tiempo real que acompañen al usuario durante toda la interacción, permitiendo detener operaciones sospechosas en milisegundos.

3) Fortalecer la cooperación sectorial entre bancos, fintech y autoridades para compartir inteligencia de amenazas y coordinar respuestas.

4) Promover la educación digital del usuario para que reconozca señales de suplantación y refuerce la defensa frente a fraudes.

En el caso de Incode, su propuesta de soluciones en Colombia está basada en inteligencia artificial y biometría avanzada, que permiten detectar señales de vida y autenticar usuarios en tiempo real.

Estas tecnologías reducen los falsos positivos y la fricción para el usuario, disminuyendo hasta en un 99 % el riesgo de fraude por suplantación en procesos como el onboarding digital, la originación de créditos y transacciones de alto valor.

Compromiso con la seguridad.

“Nuestro compromiso es que cada interacción digital en Colombia sea sinónimo de confianza y seguridad. Queremos que cada usuario y cada institución puedan relacionarse en el mundo digital con la tranquilidad de que su identidad está protegida y su futuro asegurado”,

concluyó Castillo.

Con estas medidas, Incode reafirma su apoyo al ecosistema financiero colombiano frente a los crecientes desafíos del fraude digital, impulsando un futuro donde la confianza sea el eje central de cada transacción y la seguridad, el motor de la innovación.

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