Parque Arauco apuesta por startups para transformar sus malls
Cinco startups, tres países y un mismo desafío: transformar la experiencia de visitar un centro comercial.
¿Puede la innovación tecnológica mejorar la vida cotidiana de miles de personas que recorren estos espacios cada día?
La innovación cobra sentido cuando impacta la vida de las personas. Con esa premisa, Parque Arauco dio a conocer a las cinco startups seleccionadas en la segunda edición de su programa de innovación abierta Startup Challenge, una iniciativa que busca incorporar soluciones tecnológicas con impacto directo en la operación, la sostenibilidad y la experiencia de los visitantes en sus centros comerciales de Chile, Perú y Colombia.
Tras un proceso riguroso que convocó 117 postulaciones provenientes de 25 países, la compañía eligió a las startups que avanzarán a fases concretas de diseño e implementación de pilotos, validando sus soluciones en entornos reales.
Innovación con impacto real.
Sobre la relevancia del hito, Francisco Letelier Ballocchi, Gerente Corporativo de Tecnología y Transformación Digital de Parque Arauco, señaló:
Creemos que la innovación abierta es fundamental para alcanzar nuestros objetivos de negocio y elevar la experiencia en nuestros centros comerciales. Este hito consolida un esfuerzo donde no solo exploramos nuevas tecnologías, sino que las validamos y escalamos al detectar valor real. Avanzamos en nuestra transformación digital bajo la convicción de que la innovación, conectada con desafíos operacionales y de sostenibilidad, tiene un impacto real en las personas.
El programa, desarrollado junto a INNSPIRAL, compañía especializada en innovación corporativa, se estructuró en torno a dos desafíos estratégicos definidos por Parque Arauco.
El primero, Experiencia Phygital, apunta a integrar de manera fluida el mundo físico y digital para fortalecer la relación con los clientes, mejorar la fidelización y avanzar hacia una personalización más profunda del viaje del visitante.
El segundo, Eficiencia Hídrica, busca una gestión más inteligente, trazable y sostenible del consumo de agua, optimizando el uso del recurso y fortaleciendo el desempeño ambiental de los activos.
Desafíos estratégicos clave.
Letelier Ballocchi revela:
”La calidad y diversidad de las propuestas recibidas reafirman el valor de abrir nuestros desafíos al ecosistema global. Estamos entusiasmados de colaborar con estas startups para testear soluciones que tienen el potencial de transformar la industria, fortaleciendo nuestro compromiso con la sostenibilidad, la eficiencia operativa y una experiencia de visita cada vez más relevante”.
Actualmente, Parque Arauco avanza junto a las startups seleccionadas en etapas de diseño e implementación de los pilotos. Las pruebas se desarrollarán en distintos centros comerciales de la región: Delfi y Somos Wallet en Parque La Colina, en Colombia; Zensi en Parque Arauco Kennedy, en Chile; Remote Waters en Arauco Maipú, también en Chile; y Energy Cloud en Larcomar, en Perú.
Pilotos en la región.
En el Desafío Experiencia Phygital, fueron seleccionadas Delfi, startup argentina especializada en experiencias phygital impulsadas por inteligencia artificial, orientada a mejorar la interacción entre marcas y consumidores; y Somos Wallet, plataforma chilena que convierte Apple Wallet y Google Wallet en canales activos de fidelización y comunicación.
En el Desafío Eficiencia Hídrica, las ganadoras fueron Zensi, solución chilena de monitoreo inteligente de consumo de agua y energía; Remote Waters, tecnología enfocada en la gestión y reutilización de aguas grises bajo un modelo de economía circular; y Energy Cloud, plataforma peruana de gestión inteligente de recursos que centraliza y analiza información de consumo hídrico.
Desde INNSPIRAL, su Socio y Gerente de Proyectos Senior, Ricardo Cea, destacó el valor del proceso:
”El Startup Challenge es un buen ejemplo de cómo la innovación genera impacto real cuando se conecta directamente con desafíos estratégicos del negocio. Junto a Parque Arauco desarrollamos un proceso ordenado, que permitió acceder al ecosistema emprendedor global y avanzar con velocidad hacia pilotos concretos. Es un modelo replicable, que demuestra cómo grandes corporaciones pueden vincularse efectivamente con startups, y que sin duda marca solo el comienzo de lo que viene”.
El desarrollo de los pilotos se realizará de manera progresiva, considerando distintas etapas de la metodología de pilotaje —diseño, ejecución y medición— en coordinación con los equipos de Parque Arauco y las startups seleccionadas, con el objetivo de validar soluciones que puedan escalar y generar impacto sostenible en el tiempo.
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