Más del 82% de las empresas tiene agentes de IA desconocidos en sus entornos de TI

 

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La expansión de los agentes de inteligencia artificial en las empresas aumenta la presión sobre los equipos de TI para controlar el acceso a los datos, detectar modificaciones y garantizar su recuperación.

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El uso de agentes de inteligencia artificial en las empresas plantea nuevos desafíos para la protección de datos, especialmente cuando estos sistemas pueden consultar, modificar o eliminar información corporativa de forma automatizada. La visibilidad sobre sus actividades y la capacidad de recuperar información específica se convierten en aspectos relevantes para la resiliencia de las organizaciones.

En este contexto, Veeam Software anunció la disponibilidad general de Intelligent ResOps para Microsoft 365, una solución que permite identificar los agentes de IA que interactúan con los datos, detectar modificaciones en archivos, localizar información sensible y recuperar elementos afectados con precisión. El producto complementa Data Cloud para Microsoft 365 y puede integrarse sin migrar datos ni rediseñar la arquitectura existente.

La compañía también anunció versiones preliminares privadas de Intelligent ResOps para Data Platform y Okta, con las que busca extender las capacidades de supervisión y recuperación a los entornos de infraestructura y gestión de identidades. Para el cuarto trimestre de 2026, prevé iniciar pruebas privadas de soluciones destinadas a GitHub, Azure DevOps y Google IAM.

El Informe sobre confianza y resiliencia de los datos de Veeam de 2026 señala que más del 82% de las empresas tiene agentes de IA desconocidos operando en sus entornos de TI y que el 95% afirma que los desafíos relacionados con los datos ya han ralentizado su progreso en inteligencia artificial. Los resultados reflejan las dificultades que enfrentan las organizaciones para supervisar las acciones automatizadas y mantener el control sobre su información.

La supervisión de los agentes de IA en Microsoft 365.

La herramienta para Microsoft 365 incorpora DataAI Command Graph, que conecta los datos de producción con el contexto de las copias de seguridad. Desde esta integración, los equipos pueden identificar agentes como Copilot, revisar qué información sensible pueden consultar y detectar cambios realizados en archivos, con la posibilidad de revertir modificaciones específicas.

También permite clasificar datos sensibles y regulados en SharePoint, OneDrive, Teams y Exchange, además de identificar información redundante, obsoleta y trivial (ROT) para ponerla en cuarentena mientras se determina si debe archivarse o eliminarse. Estas funciones buscan reducir los costos de almacenamiento y facilitar la identificación de riesgos de acceso y protección.

Otra capacidad consiste en verificar la cobertura de las copias de seguridad de los datos críticos para el negocio y detectar brechas antes de que ocurra un incidente. Los miembros autorizados de los equipos pueden, además, formular preguntas en lenguaje natural sobre los datos, los permisos, los agentes de IA y la protección de las copias mediante los agentes integrados.

Anand Eswaran, CEO de Veeam: «Durante veinte años, la pregunta de la resiliencia era sencilla: ¿puedo recuperarme? En la era de la IA agéntica, la cuestión es si se puede determinar con precisión qué se ha visto afectado, quién o qué lo ha alterado y cómo volver exactamente a un estado fiable. Intelligent ResOps ofrece a los clientes tanto un punto de recuperación como un mapa de recuperación. Un punto de recuperación indica qué se puede restaurar. Un mapa de recuperación indica qué se debe restaurar primero, qué ha cambiado y qué no debe recuperarse. Esto solo es posible cuando la inteligencia contextual avanzada se conecta con los datos, las identidades, el acceso y la actividad de todo el entorno de datos. Con iResOps para Microsoft 365, combinamos la base de resiliencia líder del mercado, en la que ya confían más de 26 millones de usuarios, con las capacidades avanzadas de Securiti AI en seguridad de datos, gobernanza e IA para ayudar a los clientes a adoptar la IA con mayor confianza».

La expansión hacia infraestructura y sistemas de identidad.

La versión preliminar privada para Data Platform conecta los servidores de copia de seguridad existentes con DataAI Command Platform, sin migraciones ni cambios importantes en la arquitectura. La consola reúne información sobre la infraestructura protegida, las cargas de trabajo y los archivos indexados, y permite buscar datos de producción y protegidos, detectar servidores con recursos insuficientes y recuperar archivos o infraestructura con el contexto de sus puntos de restauración.

Esta versión incluye controles de acceso basados en roles, inicio de sesión único y autenticación multifactor, además de tres agentes integrados: Dashboard Agent, para consultar información; Graph Agent, para explorar los datos; y Backup Admin Agent, para mejorar la eficiencia operativa. Su disponibilidad general está prevista para finales del cuarto trimestre de 2026, junto con Veeam Data Platform v13.2.

En el ámbito de las identidades, Intelligent ResOps para Okta crea puntos de restauración inmutables para usuarios, grupos, aplicaciones, políticas y roles de administrador, que abarcan 29 tipos de objetos. La solución permite comparar el entorno activo con un estado fiable, identificar cambios y restaurar objetos junto con sus relaciones, como las pertenencias a grupos y las asignaciones de aplicaciones.

La recuperación contempla también elementos como la federación y los roles, con el objetivo de corregir cambios específicos sin reconstruir manualmente los accesos ni revertir todo el entorno. Según la compañía, la capacidad de restauración de cada objeto se verifica mediante la API activa de Okta. El servicio amplía las funciones de resiliencia de identidades que la compañía ya ofrece para Active Directory y Microsoft Entra ID.

Disponibilidad y próximos desarrollos.

La solución para Microsoft 365 ya está disponible como complemento de Data Cloud para Microsoft 365, en las ediciones Foundation y Advanced, y a través de los proveedores de servicios y en la nube de Veeam (VCSP).

Las versiones para Data Platform y Okta están disponibles en vista previa privada para clientes que cumplan los requisitos.

La compañía prevé ampliar durante el cuarto trimestre de 2026 las pruebas privadas a GitHub y Azure DevOps, con funciones de protección y recuperación para código, flujos de trabajo, configuración y permisos. También contempla una versión preliminar de Intelligent ResOps para Google IAM destinada a clientes seleccionados.

Con esta ampliación, la multinacional extiende su oferta de resiliencia de datos a entornos donde los agentes de IA, las aplicaciones y los sistemas de identidad interactúan con información corporativa, con un enfoque centrado en supervisar los cambios y recuperar de forma selectiva los elementos afectados.

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