Hogares Inteligentes: un mercado con potencial para las Telcos
Bogotá. Las oportunidades comerciales del IoT, principal punto de acceso entre usuarios y sus smart homes, pueden traducirse en más de US$100 mil millones en ganancias a nivel global para los proveedores de telecomunicaciones hacia 2025, así lo indica un nuevo estudio de Accenture y el World Economic Forum (WEF).
Las oportunidades presentadas por IoT, no sólo brindarán beneficios a las empresas, estos se podrían trasladar a la economía global, aportando USD 14 trillones para el 2030.
Los principales jugadores de la industria están conscientes que corren con ventaja, pero si no hacen los cambios necesarios a tiempo pueden caer rápidamente en el olvido. Un ejemplo de esto ha sido la irrupción que han generado los asistentes digitales de Amazon, Google o Apple, los cuales, a través de sus hubs de Inteligencia Artificial, buscan transformarse en la puerta de entrada para controlar los smart homes.
“Los usuarios se sienten atraídos por soluciones y productos simplificados: conexiones, gadgets y servicios que no tengan que programar, sino que funcionen por obra del proveedor. Las compañías que entiendan esta tendencia de consumo y ofrezcan los paquetes más convenientes, tecnológicos y simples atraerán un mayor número de usuarios”, explica Alexandre Neves, Director ejecutivo de Accenture.
Por otra parte, enfocándose en las aplicaciones y servicios que buscan los usuarios para transformar la forma en que viven y trabajan, se puede observar que las personas muestran un alto interés por aplicar tecnologías disruptivas.
“Sólo manteniendo un negocio central sano, buscando combustible para el crecimiento, luego invirtiendo en modelos comerciales innovadores y las estructuras internas que los respalden, los proveedores de servicios de nube podrán hacer frente a los nuevos disruptores. Los ganadores de la carrera por los hogares conectados serán quienes construyan ecosistemas basados en plataformas y exploten la hiperpersonalización y la hiperconectividad, al tiempo que mantienen satisfechos a los clientes existentes con las ofertas actuales”, concluye Neves.
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