Vendedores del pasado frente a compradores del futuro: el reto comercial en Colombia
El cliente actual está más informado, es más exigente y tiene más opciones, lo que exige nuevas formas de vender.
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Ecosistema
Volumen o resultados: el dilema que enfrenta el sector BPO
El crecimiento del sector está impulsando una revisión de los modelos de contratación, las métricas de desempeño y el uso de inteligencia artificial en la gestión de operaciones.
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Ecommerce acelera evolución de pasarelas de pago en Colombia
Según la CCCE, el ecommerce en Colombia alcanzó ventas por $145,4 billones y más de 684 millones de transacciones en 2025, impulsando el desarrollo de pasarelas de pago más seguras, ágiles y enfocadas en mejorar la experiencia de usuario.
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Empresas en Colombia aceleran estrategias de reskilling
Según ManpowerGroup, el 61 % de los empleadores en Colombia reporta dificultades para encontrar el talento que necesita, especialmente en sectores como finanzas, manufactura y servicios profesionales.
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Publicar más ya no garantiza interacción en redes sociales
Un análisis de más de 297 millones de publicaciones reveló que el video en Facebook mantiene los niveles más altos de engagement. Aunque reels, imágenes y textos dominan el volumen de contenido, no son los formatos que más interacción generan.
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Transporte de carga acelera transición hacia vehículos eléctricos
El costo total de operación gana peso en un sector donde la reducción de mantenimientos y el tiempo efectivo en ruta influyen en las decisiones de inversión.
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18 % de empresas a nivel global está lista para trabajar con IA
Un estudio de Accenture concluyó que la mayoría de las organizaciones aún no prepara adecuadamente a sus equipos para capturar valor real de la inteligencia artificial.
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Oracle lanza programa para reducir brecha de talento digital en LatAm
La iniciativa conecta más de 55 comunidades en América Latina y busca formar perfiles en IA, datos y automatización ante un déficit proyectado de 85.000 profesionales TI hacia 2030.
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Centros de contacto migran a IA supervisada
El avance de la automatización en centros de contacto plantea nuevos retos para la interacción con clientes y la gestión de la experiencia.
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Comercio B2B impulsa nueva fase del e-commerce en Colombia
El salto del B2B no es solo tecnológico: responde a compradores más exigentes que buscan rapidez, claridad y autonomía en cada operación.
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Clima laboral deteriorado eleva pérdidas empresariales
Estudios internacionales advierten efectos en la productividad, el bienestar de los empleados y la sostenibilidad organizacional cuando el clima laboral se deteriora.
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Empresas convierten su sitio web en eje operativo digital
Nuevas plataformas permiten que cada interacción digital se traduzca en información operativa útil para mejorar eficiencia y experiencia del cliente.
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La IA eleva la demanda de perfiles laborales híbridos
OCDE indica que el 84% de empleadores en América Latina invertirá en upskilling ante la brecha de habilidades.
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Brecha entre inversión y preparación frena adopción de IA
El 42% de los directores de RR.HH. prioriza inversión en inteligencia artificial, pero solo el 5% de los equipos está preparado para adoptarla, según una investigación global de Korn Ferry.
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Falta de talento frena impacto de la IA en empresas
Experis advierte que la escasez de perfiles especializados y la evolución tecnológica obligan a replantear cómo las empresas integran tecnología, cultura y habilidades.
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Operadores advierten riesgo para OMV y usuarios en Colombia
Los operadores solicitan a la CRC acelerar la regulación mayorista para garantizar competencia, inversiones y conectividad en el mercado móvil.
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6 claves para gestionar picos del Hot Sale en Colombia
La combinación de inteligencia artificial, datos y supervisión humana redefine la atención al cliente en jornadas de alta demanda.
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¿Cómo rehumanizar el reclutamiento en la era digital?
En plena transformación digital, las empresas que humanizan el reclutamiento están mejor preparadas para mantener a sus mejores profesionales.
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Estas cuatro fuerzas cambiarán el trabajo en 2026
La inteligencia artificial agencial, el aprendizaje en flujo laboral y las microcredenciales reconfiguran las habilidades más demandadas a nivel global.
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Mujeres representan 25% del empleo TI en Colombia
Datos de pruebas escolares, educación superior y empresas evidencian una caída sostenida en la participación femenina en tecnología.
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