¿Sabe cómo implementar un plan para recuperación de desastres en su empresa?
Cortes de energía, eventos naturales o de seguridad, podrían afectar de manera imprevista las operaciones de cualquier empresa en cualquier industria.
Bogotá. En la actualidad son múltiples los factores que pueden interferir con la operación normal de un negocio, desde desastres naturales tales como terremotos, huracanes o inundaciones, problemas sociales como revueltas públicas o problemas de comunicación que afecten los servidores, hasta ataques cibernéticos.
Es por esto que es importante identificar el riesgo de posibles escenarios para entonces preparar la respuesta operativa apropiada, previamente evaluada y aceptada por el negocio.
Según el Índice de Gestión de Riesgos para América Latina y el Caribe (INFORM-LAC), presentado por la ONU, en el cual se evalúa el riesgo de desastres y crisis humanitarias en los países de Latinoamérica, Colombia se encuentra en el puesto número 5, con un riesgo “alto” de sufrir este tipo de situaciones.
Ante esta realidad, GBM, especialista en servicios de tecnología, busca apoyar a las empresas en la construcción y articulación de planes de Recuperación de Desastres que apoyen la continuidad del negocio, construyendo un estándar de servicio donde personas, procesos y tecnología son orquestados por rigurosas certificaciones operativas.
Eric Arosemena, Gerente Regional de Centros de Datos de GBM, explica que: “El servicio de Disaster Recovery busca ofrecerle a las empresas un respaldo en sus sistemas de TI, para que en caso de un desastre natural o alguna situación que impida la ejecución regular en sus instalaciones, las organizaciones puedan seguir laborando de manera remota con el respaldo que les brinda el data center, es decir un escenario de recuperación de desastres”.
Un proceso de consultoría y operación debe incluir estas seis etapas:
1) Estrategia: Análisis de brechas y alineación con requerimientos de negocio y estándares.
2) Procesos: Validación y definición de los procedimientos de respuesta y pruebas necesarios.
3) Tecnología: Diseño, implementación y validación de arquitecturas resilientes.
4) Organización: Claridad de roles y responsabilidades antes, durante y después de una interrupción.
5) Datos & Aplicaciones: Establece criterios de criticidad, prioridad y enfoque.
6) Facilidades: Elimina incertidumbre de capacidades de recuperación y continuidad.
Un servicio de consultoría se debe realizar con personal certificado en continuidad de negocios, en conjunto con procesos auditados que garanticen el cumplimiento operativo.
En el caso de las empresas sudamericanas, el data center de GBM ubicado en Panamá, permite resguardar la integridad y disponibilidad de la operación de múltiples empresas en países como Argentina, Colombia, Ecuador y Perú.
Arosemena agrega que: «Nuestros centros de datos en Panamá cuentan con el mayor nivel de certificación para asegurar su cumplimiento y disponibilidad. Gracias a factores como su infraestructura de comunicaciones con 8 cables de fibra submarina internacional, el marco legal que protege la privacidad de los datos, el apoyo gubernamental a empresas de comunicaciones y de tecnología para mejorar condiciones de negocios y su realidad socioeconómica, Panamá se ha posicionado como uno de los mejores ambientes para negocios en Latinoamérica”. 
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