SoftServe amplía su propuesta de soluciones centradas en el ser humano
La compañía adquirió a la firma Hoverstate, con lo cual brindará un acceso más profundo a procesos digitales acelerados basados en la nube y mayores eficiencias de desarrollo utilizando datos y análisis, AI/ML e ingeniería de software basada en la experiencia.
Bogotá. SoftServe, firma global de consultoría en TI con sede en Colombia, anunció la adquisición de Hoverstate, una agencia digital de servicio completo especializada en soluciones móviles y basadas en web.
La adquisición posiciona a ambas compañías como una fuente de soluciones de software para organizaciones nativas digitales.
Las ofertas de SoftServe y su presencia global mejoran la experiencia en automatización de procesos inteligentes de Hoverstate y su asociación clave con la Plataforma Pega de Pegasystems, el proveedor de plataformas de bajo código que permite a las empresas líderes del mundo Build for Change®.
Los clientes ahora tienen un acceso más profundo a procesos digitales acelerados basados en la nube y mayores eficiencias de desarrollo utilizando datos y análisis, AI/ML e ingeniería de software basada en la experiencia.
Chris Baker, CEO de SoftServe, destaca que: «Como compañía de SoftServe, Hoverstate expande nuestra suite de servicios innovadores para ayudar a nuestros clientes a agilizar procesos y minimizar costos en el entorno macroeconómico actual. Hoverstate adopta un enfoque centrado en el ser humano que se traduce en increíbles experiencias de usuario y sólidos resultados de negocio que se amplificarán a través de los clientes y prospectos de SoftServe”.
Apoyo en la reducción de costos.
Hoverstate ya es conocida por ayudar a las empresas a mejorar el servicio al cliente, profundizar el compromiso y reducir los costos operativos hasta en un 50% en todas las industrias.
La adquisición refuerza y amplía la experiencia industrial de SoftServe en los sectores de salud, ciencias de la vida, banca, servicios financieros, transporte y logística.
También amplía aún más el estatus de Hoverstate como Socio Especializado de Pega para las soluciones de la plataforma a un mercado global de clientes.
La experiencia de Hoverstate con la plataforma Pega acelera la optimización de costes asociada a la transformación de los procesos de back-office.
Su enfoque basado en el diseño de reputación para el front-end garantiza un compromiso más profundo con el cliente. Además, Hoverstate aporta organizaciones de salud de primera línea a la lista de clientes de SoftServe.
Paso hacia mejores resultados.
Estas organizaciones acelerarán los resultados de negocio aprovechando sus inversiones existentes en soluciones tecnológicas proporcionadas por Amazon Web Services, Google, Microsoft, NVIDIA y SiteCore.
La metodología holística de Hoverstate mejorada por las capacidades de asesoramiento e IA/ML de SoftServe creará profundos resultados de negocio para los clientes.
El Director de Estrategia y Socio Director de Hoverstate, Rob Fauver, dice al respecto que: «Creemos que unirnos a un fuerte proveedor de servicios de transformación digital es el mejor camino para ofrecer mayores capacidades y soluciones digitales excepcionales a nuestros clientes. Softserve comparte nuestros valores de ‘people-first’. Las sinergias culturales entre las firmas son inigualables. La red global de SoftServe nos acerca a nuestros clientes. Hace que nuestro soporte sea ágil y escalable. Estamos preparados para el futuro».
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