inDrive Flete implementa mejoras en agilidad y seguridad
La plataforma de movilidad inDrive confirmó la implementación de nuevas funciones en su servicio de carga, inDrive Flete, con el objetivo de mejorar la seguridad y facilitar la experiencia de los usuarios.
Una de las incorporaciones más destacadas es la posibilidad de compartir en tiempo real el progreso de las entregas con personas seleccionadas. Esta medida busca incrementar la transparencia del servicio al permitir a destinatarios y equipos de carga seguir el estado del trayecto en tiempo real.
La opción de «Reportes», brinda a usuarios y conductores la capacidad de notificar problemas de manera rápida y sencilla. Este sistema agiliza la asistencia al cliente y al conductor, contribuyendo a la mejora continua de la seguridad y calidad del servicio.
Alexey Tryapitsyn, Director de inDrive Flete, explica que:
«InDrive Flete juega un papel clave para pequeñas y medianas empresas, desde cafeterías hasta centros logísticos. Estas nuevas funciones, en línea con nuestro compromiso de seguridad, se suman a nuestras herramientas existentes, como la verificación de conductores y el Centro de Seguridad de la aplicación».
Visibilidad en entregas compartidas.
La introducción de la función de trayecto compartido permite a los usuarios compartir en tiempo real el seguimiento de entregas con personas relacionadas con el envío de carga.
Esta mejora busca ofrecer una mayor seguridad y una planificación más eficaz al proporcionar un seguimiento detallado del trayecto.
Organización de viajes para conductores.
La aplicación inDrive ahora proporciona una hora estimada de llegada tanto al punto de recogida como al destino. Los conductores pueden visualizar todos los pedidos en un mapa, junto con el tiempo y la distancia estimados hasta cada punto del trayecto, facilitando la organización de viajes de manera más eficiente.
Uso de reportes.
La nueva función de «Reportes» permite a clientes y conductores compartir retroalimentación o problemas específicos de los pedidos. Estos informes permiten a inDrive analizar rápidamente cada orden y tomar medidas correctivas para mejorar la seguridad y calidad del servicio.
Desde emitir advertencias hasta prohibir el acceso en casos de infracciones graves, la plataforma busca fortalecer la integridad de inDrive Flete.
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