Tecnología de Release 48 transforma la gestión de las ESP

Open International presentó Release 48 de Smartflex, una solución tecnológica diseñada específicamente para empresas prestadoras de servicios públicos (ESP), con beneficios directos tanto para las compañías como para sus usuarios finales.

Esta nueva versión ofrece a las ESP la capacidad de mantenerse al día con las últimas tecnologías sin sacrificar la estabilidad ni la calidad de sus servicios.

Con ella, las empresas pueden lograr una mayor personalización en el portal de autogestión, lo que les permite adaptar la experiencia del cliente de acuerdo a sus necesidades específicas y regionales.

 

Además, Smartflex facilita el acceso del cliente a información relevante, como su historial de solicitudes y gráficas de consumo, lo que promueve una toma de decisiones más informada y una mayor satisfacción del cliente.

Una de las características más destacadas de esta versión es la funcionalidad de facturación fuera de línea, que permite a las empresas facturar en el mismo momento y lugar de la lectura, incluso sin conexión a Internet.

Esto no solo reduce costos y tiempos en el proceso de medición al cobro, sino que también mejora la eficiencia operativa y la sostenibilidad de las compañías prestadoras de servicios públicos.

 

Además, Smartflex Release 48 ayuda a reforzar la seguridad de los sistemas, permitiendo implementar rápidamente medidas como el restablecimiento masivo de contraseñas y el control de acceso mediante integraciones con dominios específicos, con lo que se garantiza la protección de la información sensible y la confidencialidad de los datos de los usuarios.