¿Cómo llegar a tiempo con sus pedidos en medio del caos vehicular?

 

El rápido crecimiento de las ciudades ha generado un aumento exponencial en los niveles de congestión vehicular. Este fenómeno no solo afecta la calidad de vida de los habitantes, sino que también plantea grandes retos para las operaciones logísticas.

Sin embargo, la logística urbana, apoyada en el uso de tecnologías inteligentes y estrategias sostenibles, emerge como una solución clave para mejorar la movilidad y reducir el impacto del tráfico en las ciudades densamente pobladas.

Según el TomTom Traffic Index 2023, Bogotá (Colombia) se ubicó como la tercera ciudad con mayor congestión de tráfico en la región y la número 19 a nivel mundial. Los conductores en esta ciudad pierden 117 horas aproximadas al año en el tráfico y se desplazan a una velocidad promedio de 22 kilómetros por hora.

Por otro lado, el crecimiento del comercio electrónico ha sido clave para cambiar la forma en que se maneja la logística en las ciudades. En los últimos años, diferentes empresas han popularizado las compras online, lo que ha creado una gran demanda de entregas rápidas y eficientes. Ahora, los consumidores esperan recibir sus pedidos en tiempos muy cortos, a veces en solo unas horas.

 

Así lo analiza Juan Ángel, country manager de Drivin para Colombia:

«Los consumidores actuales buscan experiencias de compra online que sean personalizadas, rápidas y seguras, con opciones de pago flexibles, una atención al cliente constante y una logística eficiente que garantice envíos rápidos y sostenibles. Las marcas que logran integrar tecnología avanzada y optimizar su cadena de suministro destacan por su enfoque en las necesidades del cliente».

Nuevos retos y soluciones para la logística.

Este cambio ha puesto más presión sobre las empresas de logística, especialmente en ciudades con alta congestión vehicular. Las entregas rápidas en zonas con alta población y tráfico de vehículos hacen que el proceso sea más complicado, ya que las empresas tienen que lidiar con calles congestionadas y poco espacio para desplazarse, lo que dificulta cumplir con los tiempos prometidos.

Un análisis de Inrix ha revelado que tres ciudades colombianas figuran entre las 50 más afectadas por la congestión vehicular a nivel mundial. Bogotá se posiciona en el 6º lugar, Medellín en el 18º  y Cali en el 45º.

Una de las herramientas más efectivas que utiliza la logística urbana para enfrentar estos desafíos es el uso de sistemas de gestión de transporte (TMS) inteligentes, que permiten a las empresas planificar, ejecutar y optimizar la distribución de bienes de manera más eficiente.

Estos sistemas no solo gestionan las flotas internas, sino que también coordinan el transporte de terceros, facilitando la toma de decisiones en tiempo real y la adaptación a las condiciones del tráfico.