¿Puede creerlo? Los colombianos prefieren rapidez sobre seguridad en sus transacciones

 

Las Fintech, empresas tecnológicas que ofrecen soluciones innovadoras para la gestión financiera, se han posicionado como un fenómeno en Colombia.

Según un estudio reciente del Politécnico Grancolombiano, la facilidad de uso y la rapidez de los servicios son dos de los principales factores que determinan su adopción, incluso cuando los usuarios deben sacrificar aspectos de seguridad en sus transacciones.

 

Más del 50% de los colombianos ya usan pagos digitales.
Colombia se ha convertido en un terreno fértil para las Fintech, con 322 empresas operando en el país, según datos de Colombia Fintech.

En la actualidad, más del 50% de la población colombiana utiliza métodos de pago digitales, como monederos electrónicos, pagos QR y plataformas de comercio electrónico.

Los servicios que ofrecen estas empresas incluyen desde transferencias de dinero hasta seguros y administración de inversiones.

 

Lo que impulsa a los colombianos a elegir una Fintech.
Un equipo del Politécnico Grancolombiano, liderado por Rubén Martínez, realizó una investigación sobre la adopción de los sistemas de pago digital en Colombia.

En la investigación participaron 411 personas, mayormente estudiantes universitarios entre 20 y 40 años, quienes revelaron los principales factores que influyen en su decisión al elegir una Fintech.

 

Factores clave para la adopción de las Fintech.
El estudio encontró cuatro factores determinantes en la elección de una Fintech:

Comparación objetiva: Los usuarios comparan entre diferentes opciones, buscando aquellas que les ofrezcan más beneficios, que sean más intuitivas y rápidas de usar.

Velocidad y comodidad: La necesidad de transacciones rápidas es una prioridad, dada la velocidad del ritmo de vida actual.

Ansiedad informática: El miedo a la nueva tecnología también es un factor que influye, especialmente entre quienes no están tan familiarizados con el mundo digital.

Sacrificio de seguridad por facilidad: Sorprendentemente, los usuarios están dispuestos a sacrificar medidas de seguridad si estas dificultan la rapidez de la transacción. Cuanto menos filtros, contraseñas o huellas digitales, mejor.

 

El futuro de las Fintech.
A pesar de la creciente aceptación de las Fintech, existen desafíos importantes por resolver. Uno de los principales es la ciberdelincuencia, que representa una amenaza constante a la seguridad de los usuarios.

Las transacciones electrónicas pueden ser vulnerables al robo de información y desvío de fondos, lo que pone en riesgo la confianza del usuario.

Además, la legislación en torno a estos servicios aún está en desarrollo y necesitará adaptarse a la rapidez con la que las Fintech crecen.

Sin embargo, la inclusión financiera es otro aspecto positivo, pues las Fintech permiten acceder a servicios a personas que tradicionalmente no eran consideradas por la banca tradicional, como desempleados y emprendedores.

Además, sus bajos intereses en créditos y altas tasas de inversión hacen que estas empresas emergentes sigan ganando terreno en el mercado financiero colombiano.