Colombia: en 2024 el sector financiero aumentó 16% su inversión en ciberseguridad

 

En 2024, América Latina experimentó un notable crecimiento en la adopción tecnológica y la transformación digital, con sectores clave como el financiero, manufacturero, salud, energía, transporte y administración pública a la vanguardia.

Este proceso acelerado impulsó avances importantes en ciberseguridad y en la protección de la información, lo que generó una respuesta más robusta en la región ante el aumento de las ciberamenazas.

Ciberamenazas en la región.

A lo largo del año, América Latina enfrentó un aumento constante en la actividad de ciberamenazas, con un promedio de 7.160 intentos de ataque diarios, es decir, cinco por minuto.

Este panorama ha obligado a las organizaciones de todos los sectores, tanto públicos como privados, a mejorar sus sistemas de protección y a invertir en infraestructuras más resilientes.

Aumento de los delitos informáticos en Colombia.

En Colombia, según la Dirección de Investigación Criminal de la Policía Nacional, los hurtos informáticos aumentaron un 20,31% en 2024.

El país registró más de 36 mil millones de intentos de ciberataques entre enero y noviembre, lo que subraya la urgencia de implementar medidas más efectivas de prevención.

Respuesta del sector financiero.

Un 6,9% de las transacciones digitales fueron catalogadas como sospechosas de fraude, con un incremento del 43,5% en el primer trimestre respecto al año anterior.

Cuatro de cada diez colombianos reportaron haber sido víctimas de fraude digital, mientras que las demandas contra entidades bancarias aumentaron en un 111%, siendo el 43% de estas relacionadas con fraudes. En total, se registraron 74.370 denuncias por delitos informáticos, un aumento del 25,1% con respecto a 2023.

Frente a este contexto, el sector financiero colombiano ha respondido con una notable capacidad de adaptación. En 2024, incrementó su inversión en Ciberseguridad y Seguridad de la Información en un 16%, alcanzando los $510.000 millones COP, frente a los $440.000 millones invertidos en 2023.

Esta cifra refleja un aumento acumulado cercano al 50% desde 2021, subrayando su compromiso con el fortalecimiento de sus sistemas.

Al respecto Clara Escobar, directora ejecutiva de la Asociación de Compañías de Financiamiento (AFIC), analiza:

“El aumento en los ciberataques es una consecuencia directa del avance en la adopción tecnológica. Lo relevante es que el sector financiero no solo ha respondido a ese crecimiento, sino que ha fortalecido sus capacidades para operar de forma segura en entornos cada vez más digitales. La gestión de los riesgos de seguridad de la información y ciberseguridad es un elemento clave en la continuidad del negocio de cualquier entidad financiera”.

Resultados positivos en ciberseguridad.

De acuerdo con los indicadores de Seguridad de la Información y Ciberseguridad de 2024, publicados por la Superintendencia Financiera de Colombia, el sector alcanzó un promedio de 9,18 sobre 10,0 en preparación frente al riesgo digital.

Además, el índice de gestión de seguridad de la información subió a 3,40 sobre 5,0, comparado con 3,37 en 2023, lo que indica avances en la automatización y en la capacidad de respuesta ante incidentes cibernéticos.

Aunque persisten desafíos, la respuesta del sector ha sido cada vez más ágil y tecnológica. Las entidades han mejorado la detección temprana de amenazas, reforzado sus canales digitales y promovido una mayor educación al consumidor, contribuyendo a la construcción de un ecosistema financiero más seguro.

Clara Escobar sostiene que:

“Esto exige un esfuerzo constante, permanente y un involucramiento de los distintos equipos de las entidades, pues se combate un flagelo que tiene su origen en organizaciones internacionales interesadas en hacer daño por móviles económicos o políticos”.

Desde 2021, la tendencia es clara: mayores inversiones, mejoras continuas y una evolución hacia modelos de ciberseguridad más maduros. Estas acciones han contribuido a generar confianza en los usuarios y a garantizar la continuidad de los servicios financieros en un entorno digital en constante cambio.

La ejecutiva indica finalmente que:

“La seguridad digital dejó de ser un componente operativo y se convirtió en un pilar esencial para garantizar la continuidad y la confianza en los servicios financieros”.