El comercio digital creció en Colombia por Semana Santa

 

En los días previos a la Semana Santa, las plataformas de comercio electrónico en Colombia registraron un notable aumento en la actividad de los usuarios, motivado por la anticipación de las vacaciones y celebraciones.

Los consumidores aprovecharon la conveniencia del canal digital, realizando compras al menos una semana antes de la festividad. Entre los productos más adquiridos se destacaron ropa cómoda, artículos religiosos, alimentos y servicios turísticos.

Esta tendencia reflejó un claro interés por planificar con anticipación y optimizar el tiempo, aprovechando las ventajas del comercio en línea en temporadas clave.

Productos más comprados

Para la Semana Santa, las compras en línea se enfocaron en productos vinculados a planes de descanso, viajes y actividades al aire libre. Los consumidores priorizaron accesorios de moda como lentes de sol, gorros y joyería, así como ropa de temporada, incluyendo trajes de baño, pareos y sandalias.

También se registró un aumento en categorías como moda, juguetes (especialmente videojuegos), salud y belleza, artículos para mascotas y regalos. Este comportamiento evidenció cómo los colombianos buscaron tanto relajarse como consentirse y compartir con sus seres queridos, con un gasto moderado y planeado.

El ticket promedio por compra se situó en 119.686 pesos colombianos, reflejando un enfoque en necesidades específicas que permitieron disfrutar de la temporada sin exceder los presupuestos, aprovechando las facilidades y promociones del comercio electrónico.

Preferencias regionales de consumo

En el contexto de alta actividad comercial, varias ciudades lideraron las compras en línea en Colombia, destacando Bogotá, Antioquia, Valle del Cauca y Santander.

Estos comportamientos respondieron a la preparación de viajes, planes familiares y actividades recreativas propias de la temporada. Se observaron diferencias regionales en los hábitos de consumo:

en Bogotá, predominaron las compras de moda, productos para mascotas y regalos;

en Antioquia, sobresalieron también las categorías de arte y salud y belleza;

mientras que en el Valle del Cauca y Santander, además de la moda y el bienestar personal, se destacaron los artículos para el hogar y jardín, ajustándose a los estilos de vida locales.

El papel de las redes sociales

Según Augusto Otero, Expansión Head Latam de Tiendanube:

“Semana Santa se ha convertido en una de las temporadas más importantes para el comercio electrónico en Colombia. Vimos cómo los consumidores planificaron con antelación sus compras, buscando productos que se alinearan con sus planes de descanso, viajes y momentos en familia. Esta tendencia no solo impulsó las ventas, sino que también reflejó una evolución en los hábitos de consumo hacia una planificación más estratégica”.

Para esta Semana Santa, se proyecta un aumento en las ventas de productos a través de canales digitales, destacando el papel clave de las redes sociales en el proceso de compra.

Se estima que el 22 % de las adquisiciones se realizará por estos medios, siendo Facebook e Instagram las plataformas más influyentes, con un 49 % y 50 % de participación respectivamente. Este fenómeno resalta la creciente importancia de las redes sociales en las decisiones de consumo de los colombianos.