Estudio muestra avances en inclusión financiera real en Colombia
¿Puede un crédito cambiar la vida de quienes han sido excluidos del sistema financiero?
¿Cómo la tecnología está ayudando a que más personas logren sus metas y enfrenten emergencias?
Un estudio de la firma global 60Decibels sobre clientes de RapiCredit encontró mejoras en indicadores de calidad de vida y resiliencia financiera entre usuarios, muchos de los cuales antes no tenían acceso a crédito.
La evaluación resalta el papel de la empresa en la inclusión financiera de personas que tradicionalmente han sido excluidas del sistema bancario formal.
Acceso al crédito.
Según el informe, el 65% de los encuestados nunca había tenido acceso a un crédito similar, mientras que para el 38% sería difícil conseguirlo en otro lugar.
Los datos indican que la compañía proporciona acceso a crédito a un segmento de la población con menos opciones en los servicios financieros tradicionales.
Impacto en la vida.
El estudio evidenció cambios en la vida diaria de los usuarios: un 42% señaló que su calidad de vida ha mejorado gracias al crédito, mientras que un 38% relaciona esta mejora con un mayor acceso a la financiación.
En cuanto a los objetivos que motivaron la solicitud del crédito, el 56% logró todo lo que se propuso, el 23% casi todo y el 20% alcanzó parte de sus metas.
Daniel Materón, CEO de RapiCredit, analiza:
“Estos resultados le dan un profundo sentido a nuestra misión. El impacto positivo en la calidad de vida y la resiliencia de nuestros usuarios demuestra que estamos cumpliendo con nuestro propósito de inclusión financiera, especialmente en un país donde las brechas son aún muy grandes. En RapiCredit, la tecnología nos permite llegar con soluciones rápidas y transparentes a una población que la banca tradicional no atiende, consolidando el rol de las fintech como agentes reales de cambio social”.
Resiliencia financiera.
El estudio también analizó la capacidad de los clientes para enfrentar emergencias financieras: un 36% indicó que ahora puede acceder con mayor facilidad a fondos de emergencia equivalentes a $1’487.293, y otro 36% aseguró que su habilidad para manejar las finanzas personales ha mejorado desde que utiliza RapiCredit.
En cuanto a la experiencia del cliente, el 83% de los encuestados considera claros los fees, tasas de interés y penalidades, y el 64% no percibe que el pago del crédito represente una carga significativa.
En conjunto, los resultados muestran que algunos usuarios lograron cumplir los objetivos por los que solicitaron el crédito y reportaron cambios en su situación financiera.
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