Con tecnología, se dignifica y optimiza la labor de los conductores de carga en Colombia
La tecnología está cambiando una de las partes más exigentes del transporte de carga en Colombia: la jornada diaria de los conductores, sometidos a congestión, largos recorridos y presión por cumplir tiempos de entrega.
La digitalización de las rutas y los procesos de distribución busca reducir esa carga operativa y brindar a los transportadores mayor previsibilidad, respaldo y control durante su trabajo.
El transporte concentra cerca del 45 % del costo logístico de las empresas en Colombia y equivale al 15,6 % de sus ventas, una presión que también recae sobre los conductores encargados de movilizar la carga por las carreteras del país.
De acuerdo con cifras oficiales del Ministerio de Transporte, Colombia cerró el último año con más de 151 millones de toneladas de carga movilizadas por carretera, en un contexto de crecimiento sostenido del transporte terrestre.
Para quienes están detrás del volante, este volumen implica enfrentar diariamente congestión urbana, una geografía compleja y tiempos de entrega que pueden verse alterados por las condiciones de las vías.
En este escenario, las herramientas digitales de gestión y optimización de rutas están modificando la forma en que los conductores planifican y ejecutan sus recorridos.
Según Drivin, software de gestión de transporte utilizado en la región, estas soluciones permiten planificar rutas considerando variables como el tráfico y las ventanas de entrega, además de facilitar la comunicación con las mesas de control.
Rutas que alivian la jornada.
Según Juan Angel, country manager de Drivin en Colombia, tradicionalmente el conductor de reparto o distribución asumía la decisión de su ruta de manera empírica, enfrentándose a retrasos imprevistos, reclamos de clientes y jornadas laborales que podían extenderse indefinidamente.
La incorporación de sistemas de gestión de transporte permite modificar esa dinámica mediante diferentes herramientas:
Jornadas laborales más previsibles: los algoritmos de planificación consideran el tráfico y las ventanas de entrega para establecer recorridos realistas y evitar extensiones innecesarias de las horas de servicio.
Navegación secuencial: a través de la aplicación de Drivin, el conductor recibe indicaciones sobre el recorrido y las entregas programadas, reduciendo la necesidad de tomar decisiones constantemente durante la ruta.
Procesos digitales: las entregas pueden gestionarse mediante firmas, fotografías y registro de motivos de rechazo, reduciendo el uso de documentos físicos y agilizando los procedimientos en cada punto.
Comunicación en tiempo real: la conexión entre el conductor y la mesa de control permite reaccionar ante cierres de vías, fallas o retrasos y brindar soporte durante la operación.
Eficiencia y bienestar pueden avanzar.
El crecimiento del transporte terrestre de carga plantea a las empresas el desafío de mejorar su productividad al mismo tiempo que buscan retener a sus conductores.
En ese contexto, la digitalización de las operaciones permite intervenir aspectos que inciden directamente en la jornada laboral, desde la planificación de las rutas hasta la gestión de las entregas y la respuesta ante imprevistos.
La experiencia muestra así que la eficiencia logística y las condiciones de trabajo de los conductores pueden abordarse de manera conjunta mediante herramientas que reduzcan la incertidumbre y faciliten su labor diaria.
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