La IA llega a las tiendas físicas de cuidado de mascotas
La inteligencia artificial empieza a trasladarse de las plataformas digitales a espacios físicos de atención para mascotas, con herramientas que combinan recomendaciones y generación de imágenes.
El crecimiento de la tenencia de mascotas en Colombia coincide con una mayor incorporación de tecnología en los servicios dirigidos a perros y gatos. En Bogotá, una nueva tienda física de LAIKA integró inteligencia artificial para generar recomendaciones de cuidado a partir de características de cada animal.
La firma inauguró una tienda en la Calle 94 de Bogotá que incorpora Sputnik, una herramienta de inteligencia artificial que cruza variables como raza, edad y tamaño de perros y gatos para generar recomendaciones relacionadas con su cuidado y salud. La solución también permite crear imágenes de las mascotas mediante IA.
Sputnik funciona mediante dos componentes: un motor de recomendaciones que utiliza los datos ingresados por el usuario y una función de generación de imágenes que toma una fotografía de la mascota y la transforma para mostrarla caracterizada como astronauta.
La tecnología se integra con servicios de bienestar animal.
El sistema convierte información básica del animal en recomendaciones ajustadas a sus características, mientras que la generación de imágenes incorpora un componente de interacción dentro del espacio físico.
“Queríamos que la tecnología resolviera algo concreto: ayudar a que las familias entiendan mejor a sus mascotas, no solo generar una foto llamativa”, señaló Andrea González, Cofundadora de LAIKA.
La nueva tienda reúne servicios veterinarios, grooming y una sección destinada a adopción y donación. A estos elementos se suma un revestimiento de nanotecnología Pureti en la fachada, basado en un sistema de fotocatálisis que, según su fabricante, contribuye a reducir contaminantes del aire en la zona intervenida.
De este modo, el nuevo espacio combina atención, tecnología y servicios para mascotas dentro de una misma tienda, con Sputnik como una de las herramientas tecnológicas incorporadas.
El aumento de mascotas cambia el contexto del mercado.
El lanzamiento ocurre en un escenario marcado por una menor natalidad y una mayor presencia de animales de compañía en los hogares. En 2025, Colombia registró 433.678 nacimientos, la cifra más baja en una década, mientras que 67% de los hogares convivía con al menos un animal.
En Bogotá, más del 65% de las familias tiene un perro y 43% un gato. El material también sitúa a Colombia entre los países de Latinoamérica con mayor presencia de mascotas, en un contexto en el que perros y gatos han adquirido un mayor lugar dentro de las familias.
El mercado latinoamericano de cuidado de mascotas alcanzó los USD 11.380 millones en 2024 y se proyecta que llegue a USD 18.880 millones en 2033. El crecimiento está asociado al mayor apego hacia los animales y a la inversión en su bienestar.
LAIKA reportó un crecimiento de 35% en 2025 frente a 2024 y un aumento superior al 30% en su membresía LAIKA Member durante el último año.
La apertura de la tienda incorpora así inteligencia artificial y servicios de bienestar animal en un espacio físico, en un mercado latinoamericano que mantiene perspectivas de crecimiento y una mayor presencia de mascotas en los hogares.
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