La compañía presentó una plataforma que integra datos, contexto empresarial y agentes de IA para automatizar análisis y acciones, la cual busca ampliar el rol de los analistas hacia modelos enfocados en gobernanza y construcción de conocimiento empresarial.
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Agentforce Operations plantea un modelo en el que agentes de IA ejecutan y coordinan procesos administrativos de extremo a extremo junto a equipos humanos.
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La herramienta EVA buscará reducir la carga operativa de los asistentes y transformar datos históricos del Foro en apoyo concreto para la toma de decisiones.
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Globant, AWS, Salesforce e IBM coinciden: la IA y los agentes redefinirán procesos, liderazgo y roles laborales.
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Con más de 20 años de alianza con Salesforce, Globant sigue transformando negocios a través de soluciones tecnológicas y alto nivel de satisfacción.
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Con esta designación, Salesforce fortalece su compromiso con Colombia en un momento clave, donde la digitalización, la personalización y la agilidad son esenciales para el éxito empresarial.
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Con un 85% de los consumidores eligiendo productos más económicos, la IA puede ayudar a aumentar las ventas hasta un 30%, mejorando la eficiencia y la experiencia del cliente.
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