Didi Food invierte US$410 millones para fortalecer su operación en Hispanoamérica
La aplicación tecnológica DiDi, planea completar una inversión significativa de $410 millones de dólares durante el 2023 en la región de Hispanoamérica.
El objetivo principal es impulsar iniciativas que mejoren la experiencia tanto para arrendadores como para usuarios repartidores y restaurantes que utilizan la plataforma DiDi Food.
Usuarios arrendadores:
Enfocándose en ganancias, oferta de valor y seguridad, DiDi ha implementado múltiples mecanismos para apoyar a los arrendadores. Esto incluye un programa de lealtad, promociones de retos, multiplicadores de ganancias y reducciones en la tarifa de servicio.
Según un estudio de IPSOS, el 72% de los arrendadores en Colombia se conectan a DiDi debido a las ganancias adicionales generadas.
Además, se ha diseñado una promoción exclusiva de fin de año para que los arrendadores puedan generar hasta COP 7.600.000 en ganancias adicionales por grupo.
Recientemente, DiDi renovó su aplicación para arrendadores, introduciendo un tablero de ganancias personalizable, un nuevo perfil para estadísticas de uso y un menú para ajustes de arrendamiento conectados.
La aplicación también ha implementado funciones de asistencia en seguridad, como geoceldas para bloquear áreas de alto riesgo.
Juan Andrés Panamá, Director General DiDi Hispanoamérica, afirmó que:
«Todos los días buscamos cómo mejorar la forma en que los usuarios arrendadores generan ganancias a través de la app. Nuestra ambición es que siempre se sientan tranquilos usando la app«.
Usuarios Restaurantes:
La plataforma cuenta con más de 80 categorías de comida y más de 79 mil restaurantes mensualmente activos en Hispanoamérica.
La aplicación ofrece a los restaurantes registrados una mejor experiencia de menús, asesoría y recursos de apoyo, y nuevos momentos de consumo para ampliar sus ventas.
Los usuarios restaurantes pueden crear y cambiar sus menús de manera rápida y sencilla, armar combos, subir promociones y mejorar la presentación visual con el apoyo de DiDi Food.
Además, se brinda información relevante para aprovechar al máximo la tecnología de la app y optimizar las ventas.
Usuarios Repartidores:
Para los usuarios repartidores, DiDi Food ha lanzado nuevas funciones en la aplicación que responden a sus necesidades. Estas incluyen mapas de alta demanda para conocer promociones en tiempo real, información de ganancias por orden antes de aceptar un servicio, un centro de ganancias mejorado y un pronóstico de ganancias por día para una planificación flexible.
Según el estudio de IPSOS, los repartidores eligen conectarse con DiDi Food principalmente por flexibilidad e independencia (74%), ganancias adicionales (71%) y desarrollo personal (70%).
Daniel Serra, Director Senior de Operaciones de DiDi Food Hispanoamérica, destacó:
«El éxito del negocio se basa en las personas que usan la aplicación. Continuamente buscamos mejorar nuestra propuesta de valor al mismo tiempo que construimos un ecosistema flexible».
Con esta inversión y las mejoras continuas, DiDi busca fortalecer su presencia y contribuir al crecimiento de la economía local en la región de Hispanoamérica.
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