Ualá llega a 400.000 usuarios en su segundo año en Colombia

Ualá celebra sus primeros dos años en Colombia. La entidad ya cuenta con más de 400 mil personas usuarias, 90 mil de ellas con documento PPT, y reconoce rendimientos del 10% E.A., una tasa significativamente superior a la media de la industria.

Adicionalmente, ha entregado más de 160 mil beneficios y descuentos, facilitado más de 1 millón de compras y estima haberle ahorrado a sus usuarios más de 41 mil millones de pesos en cuotas de manejo, retiros en cajero y transferencias interbancarias.

Natalia Ríos, Gerente General de Ualá en Colombia, comenta que:

“Nuestra misión es la de traer los servicios financieros de América Latina al siglo XXI, estamos muy orgullosos y agradecidos por la acogida que ha tenido Ualá en el país. Una propuesta diferente, que facilita el manejo de las finanzas para todas las personas, sin filas, sin costos ocultos, transparente y segura. Como debe ser”.

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Evolución del ecosistema.

Desde su lanzamiento a finales del mes de enero de 2022, la compañía viene robusteciendo su ecosistema de productos para darle más y mejores opciones a su comunidad de usuarios.

El concepto de la firma como ecosistema contempla que una persona pueda fácilmente manejar todas sus finanzas y acceder a diferentes productos y servicios financieros desde la app.

En estos dos años, la compañía ha ofrecido a sus personas usuarias: consignaciones físicas a través de puntos Efecty y del botón PSE, sin ningún costo;

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la tarjeta virtual para hacer compras en línea sin necesidad de sacar la tarjeta de la billetera;

el pago de servicios y recargas desde la aplicación;

retiros ilimitados sin costo desde cualquier cajero del país y en los más de 10 mil puntos Efecty,

y el reconocimiento de rendimientos por el saldo en cuenta de todas sus personas usuarias sin plazos o montos mínimos y con una tasa ampliamente superior a la media de la industria.

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Solución de pago digital.

En octubre de 2022, la entidad confirmó la llegada de su canal de cobros digitales: Ualá Bis. Esta solución ofrece abono inmediato del dinero producto de las ventas físicas o en línea directamente en la cuenta del comerciante; además de una de las comisiones más bajas del mercado (2.89%), la aceptación de pago con tarjetas crédito o débito de las franquicias Mastercard y Visa, e integración al ecosistema financiero ofrecido por la compañía.

Adicionalmente, ofrece la posibilidad de cobrar a través de un link de pagos, permitiendo que personas naturales con emprendimientos o comercios tengan acceso a una herramienta de cobro en puntos de venta no presenciales.

El link permite realizar cobros a clientes en cualquier lugar del mundo, sin necesidad de estar en el mismo lugar del cliente o comprador, y puede ser compartido a través de cualquier medio, como por ejemplo redes sociales, correo electrónico o WhatsApp.

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Además, los comerciantes pueden adquirir un datáfono móvil que les permitirá realizar con facilidad cobros en puntos físicos, gracias a que el mismo incluye tecnología para recibir pagos vía contactless y por chip, con el fin de realizar ventas más rápidas y seguras.

En 2023, Ualá anunció una alianza con Empretienda, una herramienta que permite crear una tienda en línea en cuestión de minutos, con 30 días de prueba gratuitos.

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Atención a población migrante.

Con más de 90.000 usuarios con documento PPT, la plataforma le ha apostado a la inclusión financiera de la población migrante, un factor importante si se tiene en cuenta que en Colombia hay cerca de tres millones de venezolanos y el 73% no cuenta con un producto financiero (2.2 millones de personas), según cifras de la Superintendencia Financiera.

A finales del 2023, la compañía fue reconocida por el Laboratorio de la CAF en razón a su trabajo por la inclusión financiera y el año pasado firmó también el Pacto por las Oportunidades Sin Fronteras, promovido por USAID.

De igual forma, dispuso la plataforma de educación financiera Aula Ualá, una herramienta de acceso gratuito para todas las personas interesadas en ampliar sus conocimientos sobre finanzas, sean o no usuarias del servicio.

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