SonicWall inicia una nueva era con su programa de canales
MILPITAS (California). SonicWall anunció el relanzamiento de su recientemente mejorado programa de canales SecureFirst, como cierre de un proceso que llevó a escuchar activamente a su comunidad de canales e implementar los cambios solicitados y recomendados.
El presidente y CEO de SonicWall, Bob Vankirk, dijo al respecto que:
“Nuestros partners están en el centro de cada decisión que tomamos en SonicWall. Estamos encantados de presentar un programa de canales que satisface las necesidades y aspiraciones únicas de nuestra comunidad. Nuestro objetivo principal es empoderar a nuestros partners y ayudarlos a prosperar y sobresalir en sus respectivas industrias y modelos de negocios. El nuevo programa de canales de SonicWall permite determinar el nivel de compromiso, permite tener acceso a precios competitivos independientemente del nivel, y ayuda a aumentar la rentabilidad y la eficiencia para establecer una forma más sencilla de hacer negocios con nosotros”.
La compañía realizó varios cambios importantes, incluyendo el fortalecimiento de su equipo de liderazgo ejecutivo en América Latina, con la incorporación de nuevos talentos para reforzar el equipo que atiende directamente las necesidades del canal.
La implementación de incentivos y, ahora, la mejora del programa global de canales, se suman a los esfuerzos de la firma para empoderarlos sin importar su modelo de negocio MSP o MSSP y ayudando a los partners nuevos y existentes a aumentar sus oportunidades de crecimiento.
Al incorporar comentarios de toda la comunidad de partners, el desarrollo del nuevo programa de canales se centra en áreas clave que son más importantes para los MSP y MSSP. Considerando aspectos como:
Simplificación del negocio:
Los partners pueden comenzar a acceder a los beneficios para canales de SonicWall sin tener que sumergirse en compromisos de capacitación o planificación comercial.
Al ofrecer una gama de opciones flexibles, los partners pueden adaptar la colaboración para satisfacer sus necesidades específicas y experimentar las recientes mejoras en el portal de canales.
Flexibilidad mejorada:
Nuevas opciones de adquisición que se adaptan a las necesidades tanto de la empresa como de los clientes, ya sea a través de suscripciones prepagas ofrecidas con descuento o nuestro modelo de proveedor de servicios administrados mensual sin compromiso.
Soporte personalizado y dedicado:
Un aspecto clave del programa es proporcionar acceso directo e inmediato a agentes de nivel 2 o 3. En América Latina abrieron un nuevo centro de soporte para ofrecer atención en español y portugués.
Nuevas categorías escalables:
Se utilizarán categorías para adaptarse a los distintos tamaños y objetivos de las empresas. Esto incluirá la introducción de dos vías diferentes: Velocity y Mastery.
El primero se ofrecerá a los canales que busquen participar del programa con requisitos mínimos, mientras que los canales de Mastery recibirán todos los incentivos, recursos y beneficios disponibles en el programa.
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