5 estrategias exitosas para protegerse en sus compras online

 

Las compras online son entendidas como las transacciones que realizamos a través de internet. Este tipo de compras nos permiten adquirir productos y servicios de una forma más ágil, ya sea desde la comodidad de nuestro hogar o en algún lugar con acceso a una red.

Pero esta flexibilidad digital también nos expone a ciertos riesgos cibernéticos.

Según un informe de tendencias de tecnología de Experian, más de la mitad de los consumidores que hacen transacciones en línea, o por la web, sienten que son más propensos a ser víctimas de fraude que hace un año.

Es decir que la percepción de inseguridad en navegar en la web ha aumentado y, por lo tanto, las compras en línea se han visto afectadas por los ciberdelitos, como el fraude de identidad o suplantación.

Ahora, como sabemos que las compras online se vuelven especialmente atractivas en celebraciones, vacaciones de mitad de año y otras festividades, es importante que los consumidores sean conscientes de los riesgos en seguridad digital que pueden existir, para prevenir el robo de su información personal o de sus transacciones financieras a la hora de hacer alguna compra.

 

Víctor Nieto, Decision Analytics Product Manager de Experian SpanishLatam, analiza que:

“Hoy más que nunca las compras en línea están presentes de forma cotidiana en nuestras vidas. Sin embargo, especialmente cuando hay días especiales o las vacaciones, resultan la forma de conseguir los regalos o la búsqueda de promociones y descuentos. Son ocasiones en las cuales podemos exponer nuestros datos a los defraudadores. Por esta razón, es importante mantenerse seguro y convertir en hábitos ciertas medidas para evitar fraudes, cobros indebidos o robo de sus datos personales”.  

En este contexto, expertos de la compañía entregan las siguientes recomendaciones para minimizar el riesgo del fraude digital y hacer compras en línea seguras:

 

1) Revise sus estados de cuenta y facturas.

Adquiera el hábito de revisar cada artículo en línea y todos los estados de cuenta para detectar actividades fraudulentas con mayor regularidad, si un delincuente ha accedido a sus números de cuenta u otra información financiera, la primera señal de fraude puede aparecer en sus estados de cuenta.

 

2) Active las notificaciones de sus tarjetas.

La mayoría de las instituciones financieras permiten activar notificaciones de sus transacciones, lo que le ayuda a estar alerta a transacciones que usted desconozca.

Es importante mantener actualizados sus datos de contacto en sus bancos, especialmente su número de teléfono celular.

Si no reconoce alguna transacción, informe inmediatamente la actividad sospechosa a su banco, compañía de tarjeta de crédito u otras empresas involucradas, incluso si se trata de un cargo pequeño.

Los ciberdelincuentes a menudo prueban cuentas con pequeñas transacciones para asegurarse de que estén activas antes de usarlas por una cantidad mayor.

 

3) Utilice portales de sitios reconocidos:

Mientras busca regalos en línea, asegúrese de hacerlo en páginas de empresas acreditadas, así evitará que sus datos personales y los de sus tarjetas queden expuestos.

También bloquee cualquier ventana emergente y revise que las páginas en las que compre o navegue siempre estén correctamente escritas y comiencen con “https://”.

4) Compre desde dispositivos personales.

Además, asegúrese de usar la red que ofrece su compañía telefónica o una red de wifi segura, recuerde que ingresará información personal.

También, guarde el registro de sus transacciones en línea. En caso de ser víctima de fraude, le servirán como soporte para los reclamos correspondientes.

 

5) Active notificaciones gratuitas para evitar ser víctima de fraude.

En el caso de Colombia, a través del portal www.midatacredito.com los ciudadanos podrán proteger su información con la activación de alertas, una herramienta que les permitirá saber si alguien ha usado sus datos para abrir una cuenta o solicitar algún producto.

Cuando hacemos compras, lo principal es ser conscientes que pueden existir riesgos y que debemos tomar medidas inmediatas en caso de detectar algo inusual.