¿Cómo capitalizar las tendencias de consumo en la industria turística?

 

A medida que avanzamos hacia 2025, la industria turística se prepara para alcanzar nuevas alturas. A pesar de la inflación, el impulso de los viajes que vimos en 2022 se espera que continúe, ya que consumidores y viajeros buscan recuperar el tiempo perdido intencionalmente.

Según la Organización Mundial del Turismo, el 67% de los viajes de placer aumentarán o mantendrán su gasto desde 2023, reflejando una recuperación postpandemia robusta y un mercado turístico en auge que se acelera hacia la «sofisticación».

 

¡El boom por viajar!

Tras la pandemia, el deseo de viajar ha aumentado significativamente. Factores como la pausa obligatoria durante el confinamiento, ahorros suplementarios, modalidades de trabajo flexible y un reordenamiento de prioridades están impulsando esta demanda. 

Por otra parte, los expertos en marketing son clave para capitalizar en este mercado tecnológicamente avanzado y lleno de usuarios ansiosos por explorar nuevos destinos.

 

El efecto «YOLO».

De acuerdo con cifras de Mastercard Economics Institute, el 71% de los consumidores están desesperados por un descanso de su vida diaria, mientras que el 81% afirma que la pandemia les enseñó a no dar por sentado los viajes.

Este sentimiento está alimentado por una mentalidad «YOLO» (You Only Live Once), con el 80% de los viajeros dispuestos a gastar en experiencias premium que hagan sus viajes más especiales.

 

Consumo consciente.

Los viajeros actuales buscan experiencias auténticas y únicas, prefiriendo destinos menos conocidos y apoyando a las comunidades locales.

Carolina Trasviña, de another, señala que conceptos como el slow-travel, viajes sostenibles y retiros espirituales están ganando relevancia.

Andrea Echavarría, directora de Client Services en la célula de Travel & Hospitality de another, añade que el propósito detrás de los viajes ha cobrado importancia, con el 86% de los Generación Z y Millennials prefiriendo apoyar empresas locales.

«Set-Jetting» y la gastronomía como atractivo.

La cultura pop y las redes sociales influyen significativamente en las decisiones de viaje, con destinos populares en televisión y redes sociales ganando terreno.

La gastronomía también es un factor clave, con el 47% de la Generación Z y Millennials planeando viajes específicamente para experiencias culinarias.

 

Vibras urbanas.

El bienestar es una prioridad para muchos viajeros, que buscan relajarse y desconectarse en destinos que ofrecen experiencias de salud.

Las ciudades vibrantes y las capitales culturales siguen siendo atractivas, ofreciendo oportunidades para estar en el centro de la acción cultural.

 

Flexibilidad en las reservas.

La tendencia de las reservas de última hora y fuera de temporada alta está en aumento, facilitada por la flexibilidad del trabajo desde casa y los empleos híbridos.

Mientras que la Generación X y los baby boomers planifican con antelación, los Millennials prefieren la espontaneidad de las reservas de último minuto.

 

Capitalizar las tendencias.

Para prosperar en este entorno dinámico, las marcas de la industria turística deben dirigirse a nichos de mercado rentables.

Pasar de una estrategia masiva a una de nicho permite atraer al público adecuado y ofrecer experiencias personalizadas.

Trasviña y Echavarría instan a los expertos en marketing a trabajar con las personas indicadas para desarrollar estrategias efectivas que atraigan a los viajeros modernos y aprovechen al máximo el creciente interés en los viajes.