¿Qué harías si tu ‘match’ en la app de citas resultara ser un bot o una IA?

 

Con la creciente adopción de las aplicaciones de citas en línea, la búsqueda del amor y la compañía ha pasado a depender de tecnologías avanzadas, como los bots y la inteligencia artificial (IA).

Sin embargo, una reciente encuesta realizada en Colombia a más de 27.000 personas ha puesto en evidencia cómo estas herramientas tecnológicas están afectando la autenticidad de las interacciones en las plataformas de citas.

La investigación, liderada por World, la red de humanos reales, muestra que los deepfakes, los bots y las conversaciones automatizadas están desdibujando cada vez más la línea entre lo real y lo virtual, generando incertidumbre entre los usuarios.

 

 Preocupación por la autenticidad en las citas.

El estudio revela que un 69% de los usuarios de aplicaciones de citas se sienten inseguros ante la posibilidad de encontrarse con perfiles falsos o bots.

Para un 60% de los encuestados, las plataformas no están tomando suficientes medidas para garantizar que las personas con las que interactúan sean realmente humanas.

Esta preocupación ha desencadenado una demanda generalizada de acciones más efectivas por parte de las aplicaciones de citas para verificar la autenticidad de los perfiles.

 

 El deseo de verificación en las plataformas.

Los resultados también reflejan que el 64% de los encuestados han sospechado o incluso descubierto que uno de sus «match» podría ser un bot o una IA.

Este sentimiento ha generado un fuerte apoyo hacia el uso de tecnologías que aseguren la humanidad detrás de cada perfil.

Un 91% de los participantes expresó su deseo de que las aplicaciones implementen una verificación que asegure que las personas con las que interactúan son reales, no bots ni deepfakes.

 

 Impacto psicológico de las apps de citas.

Jorge Espinosa, experto en relaciones de pareja y heridas emocionales de la infancia, comentó sobre los efectos emocionales que las aplicaciones de citas pueden tener en los usuarios:

«Las apps de citas no solo facilitan la conexión entre personas, sino que también exacerban ciertos vacíos emocionales, como la necesidad de validación, la dependencia emocional y el miedo a la soledad. Esto puede hacer que los usuarios ignoren señales de alerta sobre perfiles falsos o bots. Las personas que buscan amor o compañía sin una base emocional saludable son especialmente vulnerables».

 

Innovación para combatir los bots.

En este contexto, la red World ha implementado una solución innovadora con World ID, una credencial digital basada en una prueba de humanidad que permite a los usuarios interactuar de forma segura y anónima.

Gracias a esta herramienta, los usuarios pueden acceder a Mini Apps  y a otros servicios dentro de la World App, asegurando que las conexiones que establecen son genuinas.

World ID también tiene el potencial de integrarse con otras plataformas, como Telegram, Discord y Shopify, lo que podría permitir la creación de redes sociales y aplicaciones de citas libres de bots.

 

Coqueteo con bots: un fenómeno común.

Un dato revelador de la encuesta es que el 32% de los encuestados admitieron haber coqueteado, ya sea de forma intencional o sin saberlo, con un chatbot o IA.

En cuanto a las experiencias de phishing (enlaces o mensajes engañosos para obtener información personal), un 21% de los participantes aseguró haber sido víctima de este tipo de intentos, mientras que un 17% tuvo conversaciones con bots, y un 14% experimentó tanto phishing como bots en las aplicaciones de citas.

 

Necesidad de relaciones genuinas.

Espinosa concluye:

“A la hora de crear relaciones significativas y duraderas, es indispensable tener interacciones genuinas que valoren la autenticidad y la transparencia de las personas. La prueba de humanidad, las conversaciones honestas y la responsabilidad emocional son elementos fundamentales para lograrlo. Cuando mostramos nuestra parte humana, verdadera, fuerte y vulnerable con otros seres reales que quieran construir, podemos tener relaciones que de verdad enriquecen nuestras vidas y nos brindan un sentido de pertenencia y apoyo”.

La encuesta revela un panorama preocupante sobre el impacto de la IA y los bots en las citas en línea. Sin embargo, también subraya el deseo de los usuarios por conexiones humanas auténticas, así como la necesidad urgente de contar con herramientas que verifiquen la humanidad detrás de los perfiles digitales.

 

Para más información, te invitamos a visitar world.org