Brasil, Sudáfrica y Colombia, el nuevo océano azul para la expansión del comercio electrónico

 

Nuvei, fintech canadiense especializada en soluciones de pagos digitales, ha publicado la segunda entrega de su informe ‘Guía de expansión para mercados de alto crecimiento’.

En esta nueva edición, Brasil y Sudáfrica se posicionan como dos mercados clave para la adopción de la transformación digital en los pagos.

Según el informe, Brasil es el mercado de comercio electrónico más grande de América Latina, con un volumen de transacciones que alcanzó los 346.3 mil millones de dólares en 2024.

Por su parte, Sudáfrica muestra un notable crecimiento en el comercio digital, con un alza anual del 18% y una proyección de 15.8 mil millones de dólares en 2027.

 

Colombia, mercado emergente de alto crecimiento.

En la primera entrega del informe, se destacó que Colombia se encuentra entre los mercados emergentes con mayor crecimiento en comercio electrónico a nivel global.

Se espera que el eCommerce en el país se duplique para 2027, alcanzando los 80.8 mil millones de dólares.

Asimismo, las transacciones transfronterizas también crecerán, con una estimación de 10.7 mil millones de dólares para ese año.

 

Brasil: motor del comercio electrónico en Latam.

Brasil se mantiene como el mayor mercado de comercio electrónico en la región. Para 2027, se espera que supere los 585.6 mil millones de dólares, con un crecimiento anual proyectado del 21%.

Esta expansión se ve impulsada por la adopción masiva de PIX, el sistema de pagos instantáneos que ya utiliza el 90% de la población adulta en el país.

En 2023, PIX representó el 33% de las compras en línea, y se espera que este porcentaje supere el 50% para 2027.

En cuanto a las verticales de crecimiento en Brasil, se destacan las apuestas online (iGaming), que generaron 21.2 mil millones de dólares en 2023 y se proyecta un crecimiento anual del 25% hasta 2027, el retail digital, que alcanzará los 297.7 mil millones de dólares, y el sector de turismo y viajes, que se espera llegue a los 93.1 mil millones de dólares en 2027.

Juan Jorge Soto, Gerente General de Nuvei Latam, explica:

«Brasil es un mercado dinámico y en constante evolución. La adopción masiva de PIX demuestra cómo la digitalización de los pagos puede transformar la manera en que los consumidores realizan transacciones en línea. Los consumidores brasileños son cada vez más exigentes en cuanto a los servicios de comercio electrónico».

 

Potencial de cooperación entre Brasil y Colombia.

Según información de ProColombia, existen varias áreas con alto potencial para la cooperación entre Colombia y Brasil.

Entre ellas se encuentran las industrias 4.0, que abarcan sectores como animación digital, mercadeo digital, software empresarial (CRM, ERP, RRHH), y software energético, así como industrias como agroalimentos, metalmecánica y artesanías.

 

Sudáfrica: mercado digital en expansión.

El comercio electrónico en Sudáfrica está creciendo a un ritmo acelerado, con un aumento anual del 18%, y se proyecta que alcanzará los 15.8 mil millones de dólares en 2027.

Este crecimiento se debe a la mayor penetración de internet y al auge del comercio móvil, con datos que indican que el 70% de las compras en línea se realizan desde dispositivos móviles.

Esta tendencia es respaldada por el acceso a planes de datos más asequibles y un creciente nivel de confianza en las plataformas digitales.

Además, el comercio transfronterizo en Sudáfrica está en auge, con una tasa de crecimiento anual proyectada del 24% para 2027, alcanzando los 2.9 mil millones de dólares.

Los consumidores en Sudáfrica prefieren productos internacionales, especialmente en sectores como la moda, electrónica y bienes de lujo, lo que representa una oportunidad para minoristas extranjeros.

Sin embargo, deben afrontar retos como los altos costos de envío y los tiempos de entrega prolongados.

 

Oportunidades de crecimiento comercial entre Colombia y Sudáfrica.

Sudáfrica es uno de los principales socios comerciales de Colombia en el continente africano, con expectativas de crecimiento en el intercambio comercial, especialmente en alimentos.

Actualmente, algunas empresas colombianas ya cuentan con plantas de producción en Sudáfrica, por lo que plataformas como Nuvei podrían ayudar a dinamizar estos negocios.

 

Colombia: camino hacia el liderazgo digital.

El comercio electrónico en Colombia sigue creciendo. Se estima que en 2025 alcanzará los 61.4 mil millones de dólares, con un fuerte crecimiento de las transacciones transfronterizas.

Se prevé que para 2025 las transacciones fuera del país lleguen a 8.6 mil millones de dólares y que para 2027 alcancen los 10.7 mil millones.

Al respecto Juan Jorge Soto agrega:

“Un mercado de comercio electrónico como el de Brasil no solo puede ser un ejemplo para Colombia en términos de métodos de pago e inclusión, sino que también representa una gran oportunidad para el desarrollo del comercio transfronterizo entre ambos países”.

 

Recomendaciones para las empresas colombianas en mercados emergentes.

Para consolidar la expansión del comercio electrónico en mercados emergentes, las empresas colombianas deben tener en cuenta recomendaciones como estas:

 

– Adoptar métodos de pago locales: Investigar y utilizar las formas de pago más comunes en el nuevo país.

– Optimizar el comercio para dispositivos móviles: Las generaciones más jóvenes prefieren comprar desde sus teléfonos.

– Generar confianza a través de la transparencia: Priorizar la seguridad en los pagos.

– Usar un Merchant of Record: Facilita el cumplimiento regulatorio y logístico.

– Adaptar las ofertas al comportamiento local: Investigar los hábitos de consumo y adaptarse a ellos.