Globant habilita agentes de IA con funciones transaccionales
En un mundo donde la inteligencia artificial avanza a pasos agigantados, Globant busca acercar ese futuro a las empresas. La compañía presentó la versión 2.3 de Globant Enterprise AI (GEAI), su plataforma propia de inteligencia artificial, que incorpora el Agentic Commerce Protocol (ACP), permitiendo por primera vez que agentes de IA realicen transacciones directamente desde interfaces conversacionales.
Este avance se anunció pocas horas después de que OpenAI diera a conocer el protocolo ACP, lo que posiciona a Globant entre las primeras empresas en implementar esta tecnología.
Martín Migoya, Co-fundador y CEO de Globant, afirmó:
“Estar a la vanguardia en la integración de la IA en los negocios significa dar un paso decisivo con la versión 2.3 de Globant Enterprise AI, al introducir capacidades transaccionales en los Agentes de IA”.
Interoperabilidad y escalabilidad.
La nueva versión refuerza también la interoperabilidad de GEAI, gracias a la integración de otros estándares recientes como el Model Context Protocol (MCP) y la comunicación Agent-to-Agent (A2A). Esto permite a las empresas diseñar, desplegar y escalar soluciones de IA en entornos empresariales complejos, con una arquitectura que se adapta a diversos sistemas y contextos.
Gastón Milano, CTO de Globant Enterprise AI, explica:
“Globant Enterprise AI fue diseñada como una plataforma flexible y adaptable que puede integrar nuevos modelos y protocolos casi de inmediato. Con la versión 2.3, nuestros clientes podrán explorar Agentes de IA capaces de ejecutar transacciones de manera segura y a gran escala. Esto demuestra que GEAI no solo potencia conversaciones, sino que también habilita operaciones reales de negocio.”
Del chat a la acción.
El componente más innovador de esta versión es el ACP, el cual, según OpenAI, es la base del concepto de “Instant Checkout”. Con este protocolo, usuarios, agentes y empresas pueden interactuar en una misma conversación para llevar a cabo una compra, sin necesidad de interfaces tradicionales.
ACP se apoya en los sistemas de pago ya existentes y ofrece un marco seguro, compatible y escalable para entornos corporativos.
Aunque la versión 2.3 de GEAI estará disponible en los próximos días de manera exclusiva y por invitación, Globant ya ha comenzado pruebas con clientes actuales y potenciales.
Resultados en la práctica.
GEAI ya muestra impactos tangibles en industrias que buscan modernizarse rápidamente. Según la compañía, las organizaciones que utilizan la plataforma han reducido en un 80 % los tiempos de modernización de sistemas legados, lo que acelera su capacidad de respuesta a las dinámicas del mercado.
En desarrollo de software, se ha reportado una reducción del 50 % en costos, evidenciando una mejora operativa significativa.
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