La última milla en Colombia registra una entrega cada 5,1 segundos
Detrás de cada entrega hay una historia de transformación urbana y tecnológica.
La última milla en Colombia se prepara para un punto de quiebre en 2026.
Cada paquete entregado, cada ruta recorrida en una ciudad congestionada y cada promesa cumplida habla de algo más profundo que eficiencia: habla de cómo se están transformando las economías, los territorios y la vida cotidiana.
En Colombia, la logística de última milla ya no es solo una operación silenciosa, sino un indicador claro de cambio, crecimiento e innovación.
Con la mirada puesta en el futuro del comercio electrónico y la evolución de la logística urbana en ciudades y países de todos los tamaños, DispatchTrack presenta las principales tendencias que marcarán la última milla en 2026, en un contexto de crecimiento acelerado y redefinición del sector en América Latina.
Crecimiento que marca tendencia.
De acuerdo con datos de la propia compañía, Colombia registró un crecimiento destacado en logística de última milla y delivery, al alcanzar un total de 101.486.249 kilómetros recorridos, lo que representa un incremento del 212,2% frente a 2024.
En el mismo periodo, se iniciaron 1.069.449 rutas, un aumento del 73,2% en comparación con el año anterior.
Este desempeño regional sienta las bases de lo que, según la empresa, será un año decisivo para la región.
Carlos Díaz Ojeda, Director General para América Latina de DispatchTrack, afirma:
“2026 será un año decisivo para la logística de última milla en Colombia y América Latina y con datos tan alentadores como los registrados en 2025, el año que entra es un punto de inflexión donde la innovación tecnológica, la sostenibilidad y la colaboración redefinirán la forma en que entregamos valor siendo a la vez muy eficaces”.
Seis claves para 2026.
En este escenario, la compañía identifica seis tendencias clave que marcarán la evolución logística de la última milla en 2026:
Operaciones colaborativas y rutas compartidas: La consolidación de entregas a través de nuevas plataformas permitirá a distribuidores y retailers compartir rutas y capacidades, reduciendo tiempos y costos logísticos.
Infraestructura de proximidad y micro-centros urbanos: Se fortalecerán los centros de distribución ubicados estratégicamente cerca de zonas urbanas para responder a la congestión y acelerar las entregas.
Logística inteligente y tecnología avanzada: El uso de Inteligencia Artificial, Machine Learning y automatización permitirá optimizar rutas, anticipar la demanda, asignar cargas y reducir errores operativos.
Experiencia del cliente y entregas flexibles: Ventanas personalizadas, lockers para recolección, múltiples canales de notificación y mayor transparencia en el rastreo serán la constante.
Última milla verde y sostenibilidad urbana: Vehículos eléctricos, bicicletas y motocicletas eléctricas, rutas optimizadas para reducir emisiones y mayor presencia de empaques sostenibles marcarán el estándar.
Logística inversa y gestión estratégica: Las devoluciones dejarán de verse solo como un costo y se integrarán como parte clave de la experiencia del cliente en el e-commerce.
Tecnología y sostenibilidad.
En palabras de Carlos Díaz Ojeda, el rol tecnológico y el enfoque sostenible serán determinantes:
“El respaldo y el aporte de la tecnología serán fundamentales para ser pioneros en materia de e-commerce durante 2026. Además, la sostenibilidad será un reto y una necesidad. Las soluciones de DispatchTrack permiten a las organizaciones articular sus operaciones de entrega con eficiencia, visibilidad y enfoque en la experiencia del cliente, ayudándoles a anticipar la demanda, optimizar recursos, reducir costos y brindar un servicio de clase mundial”.
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