Pagos con billeteras digitales ganan fuerza en Colombia
El avance de los pagos sin contacto y la autenticación biométrica está acelerando la adopción de billeteras digitales en Colombia.
Plataformas como Apple Pay y Google Pay comienzan a consolidarse dentro del ecosistema local de comercio electrónico.
Las billeteras digitales continúan ampliando su presencia dentro del comercio electrónico en Colombia, impulsadas por la demanda de pagos más rápidos, seguros y con menos fricción para los usuarios.
Soluciones como Apple Pay y Google Pay comienzan a ganar tracción en el país en medio del crecimiento de los pagos móviles y la digitalización financiera.
Estas tecnologías también están transformando la última milla del comercio electrónico mediante arquitecturas enfocadas en rapidez, facilidad de uso y seguridad. El uso de autenticación biométrica y tokenización permite simplificar el proceso de compra y reducir la exposición de información sensible durante las transacciones digitales.
El uso de wallets digitales se ha expandido globalmente gracias a tecnologías que permiten almacenar tarjetas y validar pagos mediante biometría, como reconocimiento facial o huella digital.
Este modelo reduce pasos durante el proceso de compra y fortalece la seguridad en las transacciones digitales. En la práctica, esto ha convertido a las billeteras digitales en una herramienta cada vez más utilizada dentro del comercio electrónico y el retail omnicanal.
Pagos móviles en Colombia.
La tendencia también se refleja en América Latina y particularmente en Colombia, donde el ecosistema fintech y el avance de los servicios financieros digitales han acelerado la adopción de métodos de pago móviles.
Según datos del ecosistema citados por la industria, más del 50% de la población en Colombia ya utiliza métodos digitales de pago, reflejando una adopción sostenida de soluciones móviles para transacciones cotidianas.
Aunque Apple Pay y Google Pay todavía se encuentran en una etapa inicial en el país, ambas plataformas avanzan impulsadas por el crecimiento del comercio electrónico, la expansión de los pagos sin contacto y la integración con entidades financieras locales.
Más conversión y seguridad.
En este contexto, Lyra Colombia, empresa especializada en tecnología de pagos, fortaleció la integración de wallets dentro de su infraestructura en Colombia para permitir a los comercios aceptar soluciones como Apple Pay y Google Pay junto con más de 150 métodos de pago.
Según cifras de la compañía, las transacciones realizadas mediante billeteras digitales alcanzan tasas de conversión de hasta el 96% debido a la reducción de pasos en el proceso de pago y al uso de autenticación biométrica durante la validación del usuario.
La empresa también señaló que este tipo de pagos presenta niveles de fraude mínimos gracias al uso de tokenización, mecanismo que evita que la información real de la tarjeta quede expuesta durante la transacción.
Esto supone una capa adicional de protección apoyada en la autenticación biométrica y en la infraestructura de seguridad del dispositivo móvil.
Así lo explica Sindy Granada, CEO de Lyra Colombia:
“La seguridad ya no es un proceso que deba interrumpir la transacción; ahora es el motor de la conversión. En Lyra vemos que al eliminar la fricción mediante biometría, la tasa de aprobación escala al 96%. Estamos convirtiendo un proceso técnico en una ventaja financiera directa para el comercio”.
Wallets y comercio digital.
La directiva agregó que soluciones como Apple Pay y Google Pay están ayudando a los comercios a reducir fricción en el checkout y mejorar la experiencia de usuario dentro del comercio digital. La ejecutiva afirma además:
“Vemos cómo soluciones como Apple Pay y Google Pay están ayudando a los comercios a reducir la fricción en el checkout, mejorar la experiencia del usuario y aumentar la conversión. Nuestro objetivo es que las empresas puedan integrar estas tecnologías de forma simple y aprovechar todo su potencial en el comercio digital”.
A medida que avanza la digitalización regional y se expanden los pagos móviles en América Latina, las billeteras digitales continúan consolidándose como parte de las nuevas dinámicas del comercio electrónico y de las preferencias de pago de los consumidores en la región.
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