Estrategia y riesgo, claves para afrontar las crisis empresariales
Por: Douglas Wallace*
La historia nos dice que cuando las empresas se atreven a desafiar la sabiduría convencional, resistir el impulso de ser pasivas y quedarse quietas, y cambiar paradigmas, a menudo cosechan grandes recompensas.
Considera la estrategia de Apple después del 11 de septiembre y durante la recesión económica que sucedió: en lugar de detenerse, el gigante de la tecnología introdujo diferentes productos de alto valor, que cambiaron el juego y prosperaron.
Y luego está Amazon: a raíz de una recesión global paralizante en 2009, la compañía lanzó nuevos modelos de Kindle, y sus ganancias aumentaron.
El proveedor de servicios de streaming Netflix es otro ejemplo. En cada etapa de su crecimiento, Netflix ha modificado sus ofertas de productos y ha cambiado por completo el escenario de entretenimiento, incluso cuando los detractores predijeron la desaparición de la compañía.
El primer momento de verdad
Los primeros meses de crisis y gran incertidumbre revelan qué compañías se convierten en tomadores de riesgos, agentes de cambio y modificadores de paradigmas, y cuáles se derrumbarán bajo la presión de tener la oportunidad de cambiar. (Y sí, como el caso de Blockbuster).
Quedarse quieto y esperar que alguien más haga algo grande y audaz es tentador, especialmente en un entorno incierto.
Es lo que la mayoría de los líderes empresariales prefieren: una encuesta de empleados, publicada en Harvard Business Review, encontró que 42% dijo que nunca o casi nunca ven a nadie en sus empresas desafiar el statu quo. Y solo el 3% ve desafíos de status quo todo el tiempo.
A las empresas les encanta hablar sobre alentar la toma de riesgos, pero cuando se trata de empujar, no pasa nada. Esa actitud hacia el cambio debe, lo has adivinado, cambiar.
|
|
| Recomendados | ||
|
|
| Debes saber esto | ||
| Entrevistas exclusivas en Radar Tecnológico | ||
