HAL Company inicia operación en Colombia
HAL Company, consultora argentina especializada en automatización y omnicanalidad de marketing, ventas y atención al cliente, avanza en su estrategia de expansión internacional.
La compañía anuncia el inicio de operación directa en Colombia, mercado en el que dispondrá de un equipo para la comercialización, asesoría y prestación de sus servicios.
Cecilia Hayafuji, CEO de HAL Company, considera que: “Colombia es uno de los países con mayor madurez digital en Latinoamérica. Sus empresas tienen clara la importancia de modernizar los procesos de negocios, mejorar la productividad y brindar un excelente servicio. Llegamos aquí para ofrecerles conocimiento técnico, herramientas y mejores prácticas. Todo esto en función de que cumplan sus expectativas y sean más eficientes y estratégicas”.
Agrega que: “Nuestra razón de ser es empoderar a las organizaciones para que superen con éxito sus desafíos de marketing, ventas y atención al cliente. Para este fin, aportamos tecnologías innovadoras, así como la experiencia adquirida a lo largo de más de 450 implementaciones en Latinoamérica y Europa”.
HAL Company representa, actualmente, a disruptivas plataformas de CRM, automatización y omnicanalidad. Es el caso de HubSpot, MessageBird, ActiveCampaign, Aircall y Freshworks, firmas de las cuales es uno de sus principales socios de negocios.
Experiencia personalizada.
Con una visión centrada en el cliente, las prácticas de consultoría de HAL Company se enfocan en consolidar fuentes de datos y aplicaciones de negocios.
El objetivo es que las empresas logren una visión de 360° de cada contacto y ofrezcan la mejor experiencia a través de cualquier canal digital.
Esto es posible a través de un portafolio de servicios que comprende: implementación técnica, Inbound marketing & contenidos, integración de infraestructura tecnológica, capacitación, auditoría, consultoría funcional y omnicanalidad.
Con respecto al Inbound marketing, es importante precisar que se fundamenta en la creación de contenido valioso para resolver dudas y necesidades. Esta metodología atrae clientes potenciales, los convierte en contactos conocidos, los nutre con procesos automatizados, para luego transformarlos en clientes.
La omnicanalidad, por su parte, se basa en una estrategia de gestión de la comunicación con el cliente por medio de una plataforma que integra diferentes canales. Este es el caso de: WhatsApp, Facebook, Messenger, WeChat, Telegram, SMS, Twitter, Slack y centrales telefónicas IP, entre otros.
Próximos destinos.
HAL Company nació hace seis años en Buenos Aires, Argentina. Posteriormente, abrió oficinas en Estados Unidos y Chile. Actualmente, inicia el desarrollo de sus actividades Colombia.
Además de la operación directa en estos países, cuenta con clientes en otros importantes mercados de Latinoamérica y Europa. Los siguientes destinos en su agenda de apertura de oficinas son México y Centroamérica, previstos para 2024.
|
|
| Recomendados | ||
|
|
| Debes saber esto | ||
