Uso responsable de la IA, la tendencia en las estrategias de sostenibilidad

 

En un contexto donde las empresas tecnológicas están cada vez más comprometidas con prácticas sostenibles, HubSpot, especialista en soluciones de CRM para empresas en expansión, dio a conocer su Informe de Sostenibilidad 2024.

El documento subraya la importancia de pilares como el uso ético y responsable de la inteligencia artificial, la protección de datos personales y el cumplimiento de regulaciones para servicios en la nube, marcando un camino hacia un futuro más sostenible en los próximos 30 años.

 

Yogesh Chauhan, director de sostenibilidad de la compañía, comenta:

«En HubSpot, nuestra misión va más allá del crecimiento empresarial; buscamos garantizar un futuro sostenible. Todo lo que hacemos está orientado hacia este objetivo».

 

HubSpot, con oficinas para América Latina en Bogotá, Colombia, ha anunciado una serie de iniciativas clave para fortalecer su estrategia de sostenibilidad.

Estas incluyen la capacitación de sus colaboradores en seguridad y privacidad, la inversión en programas de confianza del cliente, y el fortalecimiento de alianzas con organizaciones enfocadas en talento, diversidad, inclusión y pertenencia.

Un ejemplo notable es la reciente colaboración con ACDI/VOCA, destinada a capacitar a jóvenes emprendedores en comunidades vulnerables de Colombia, a través del programa Jóvenes Resilientes.

Uso responsable de la IA como pilar de la sostenibilidad.

 

Desde su creación, la compañía ha sido pionera en ofrecer herramientas tecnológicas innovadoras. En 2023, con el auge de la inteligencia artificial generativa, lanzó el Centro de Confidencialidad de HubSpot y se adhirió al Código de Conducta de la UE para servicios en la nube, asegurando la protección de datos personales de sus clientes.

Además, implementó una política de enfoque ético para IA, desarrolló un curso de IA para mercadeo, y creó la página web «Behind HubSpot AI» para transparentar el funcionamiento de estas tecnologías.

 

Cuidado del planeta.

Conscientes del impacto ambiental, especialmente tras registrar 2023 como el año más caluroso de la historia, HubSpot se ha aliado con la Iniciativa de Objetivos Basados en la Ciencia (Science Based Objectives Initiative – SBTi).

La empresa ha establecido un plan para reducir a la mitad sus emisiones para 2030 y alcanzar la neutralidad de carbono para 2040.

Además, ha instado a sus proveedores a adoptar metas similares, con la expectativa de que el 70% lo hagan para 2027.

 

Iniciativas de talento y diversidad.

La firma también ha destacado sus esfuerzos en diversidad, inclusión y pertenencia. Para ello promueve la equidad de género en niveles directivos y gerenciales y fomenta la contratación de miembros de la comunidad LGBTIQ+, que representan el 15% de su plantilla de empleados.

 

Estas acciones reflejan su compromiso con la creación de un entorno más justo y equitativo, tanto dentro como fuera de la empresa, asegurando que sus prácticas no solo beneficien a sus empleados y clientes, sino también a la comunidad en general y al medio ambiente.

 

Para conocer más sobre las iniciativas de sostenibilidad de HubSpot, puedes ver aquí el informe completo.