¿Cómo promover una cultura laboral inclusiva desde el manejo del lenguaje?

 

El reciente estudio The Age of Adaptability: Reporte de Tendencias Laborales 2024, de ManpowerGroup, muestra una brecha de percepción en las compañías: Mientras que el 68% de los directivos afirma que su empresa ofrece un entorno inclusivo, solo el 36% de sus empleados está de acuerdo.

Es por esta razón que, asegura el informe: “el fomento de la diversidad, la equidad, la inclusión y la pertenencia (DEIP), han pasado de ser un imperativo moral a convertirse en una estrategia empresarial básica”.

 

Juan Camilo Garcés, Director Nacional de Manpower en Colombia, asegura:

“Hacer un mundo mejor es tan simple como recordar el poder que tienen las palabras para hacer que las personas se sientan bienvenidas, valoradas e incluidas en su entorno laboral. El uso del lenguaje inclusivo es una forma sencilla pero poderosa de demostrar respeto y crear un entorno más positivo para todos».

 

Lenguaje inclusivo en el trabajo.

El lenguaje inclusivo es una forma de comunicación que evita el uso de palabras o expresiones que discriminen a las personas por su género, orientación sexual, identidad de género o expresión de género.

Es importante utilizar un lenguaje inclusivo en el lugar de trabajo para crear un ambiente respetuoso e inclusivo para todos los empleados.

 

Guía consejos para la Inclusión.

ManpowerGroup también diseñó un documento sobre lenguaje inclusivo en el trabajo, donde ejemplifica el uso de pronombres y consejos sobre cómo promover una cultura laboral inclusiva.

Garcés afirma:

“Sabemos por experiencia, con el capital humano en los mercados globales, que debemos fomentar una cultura laboral que apoye a las personas a que se sientan cómodas para ser ellas mismas y poder liberar su potencial humano. Ser un aliado de nuestros colegas LGBTQIA+ es tan simple como recordar el poder que tienen las palabras en el trabajo para hacer que las personas se sientan bienvenidas, valoradas e incluidas”.

 

Pregunte si no está seguro:

Si no está seguro de qué pronombres usar para alguien, pregúnteselo directamente. Es la mejor manera de asegurarse de que está usando el lenguaje correcto y respetando su identidad.

 

Evite las suposiciones:

No haga suposiciones sobre la identidad de género de alguien en función de su apariencia o nombre.

 

Use pronombres neutrales de género:

Si no sabe qué pronombres usar, puede usar pronombres neutrales de género como «elle», «elle» o «ellos».

 

Comparta sus propios pronombres:

Compartir sus propios pronombres es una forma de crear un ambiente más inclusivo y alentar a otros a hacer lo mismo.

 

Implemente políticas que alienten a las personas a respetar los pronombres:

Anime a sus empleados a incluir sus pronombres en sus firmas de correo electrónico y en sus presentaciones.

 

Aprenda de sus errores:

Si comete un error al usar los pronombres de alguien, discúlpese y corrija su error.

Además de la guía de pronombres, ManpowerGroup ofrece nueve estrategias para promover una cultura inclusiva y respetuosa para colaboradores LGBTQIA+:

 

1) Investigar:

Conozca las Normas de Conducta de la Oficina de Derechos Humanos de las Naciones Unidas.

2) Desarrollar políticas de Diversidad, Equidad, Inclusión y Pertenencia (DEIP):

Articular compromisos claros y establecer una estrategia de implementación global coherente.

3) Asegurar la aceptación:

Capacitar regularmente a los empleados en DEIP y fomentar la empatía.

4) Aprovechar la tecnología:

Utilizar herramientas tecnológicas para establecer políticas y reducir sesgos.

5) Cultura de inclusión consciente:

Promover un ambiente en el que todas las voces sean valoradas.

6) Liderazgo equitativo:

Fomentar un equipo de liderazgo diverso.

7) Red de apoyo LGBTQIA+:

Apoyar los grupos de empleados LGBTQIA+ y sus actividades.

8) Compromiso comunitario:

Colaborar con organizaciones LGBTQIA+ locales.

9) Seguimiento y objetivos:

Establecer metas claras y realizar un seguimiento del progreso en Diversidad, Equidad, Inclusión y Pertenencia (DEIP).