IA ya no es tendencia, es motor del crecimiento empresarial

 

La Inteligencia Artificial (IA) se ha consolidado como un motor clave de crecimiento para las empresas en América Latina. De acuerdo con un estudio reciente, tres de cada cuatro compañías en la región reportan un impacto positivo en su retorno de inversión (ROI) gracias a la implementación de tecnologías basadas en IA.

La investigación, que encuestó a 700 profesionales en México, Colombia, Chile y España, demuestra que, para 2025, la IA ya no será una simple tendencia tecnológica, sino una herramienta transformadora que está redefiniendo modelos de negocio y generando ventajas competitivas tangibles.

 

Beneficios estratégicos de la IA

Así lo analiza Camilo Clavijo, Country Manager LATAM de HubSpot:

“Este avance no solo está optimizando la eficiencia operativa, sino que también está redefiniendo la forma en que las empresas crean y capturan valor. La IA permite automatizar procesos, mejorar la toma de decisiones y personalizar la experiencia del cliente, impulsando así la competitividad en un entorno cada vez más digital. Su integración estratégica abre nuevas oportunidades de innovación, facilitando la creación de modelos de negocio más ágiles y sostenibles. Las empresas que adopten la IA de manera efectiva no solo lograrán una mayor eficiencia, sino que también estarán mejor preparadas para responder a los cambios del mercado y anticiparse a las necesidades de sus clientes”.

 

Inversión en talento y capacitación.

El estudio también señala que la inversión en capacitación del talento es fundamental para el éxito en la implementación de la IA.

A nivel regional, el 54% de las organizaciones ya está invirtiendo en programas de formación para maximizar el potencial de esta tecnología.

En Colombia, a pesar de las diferencias en los niveles de adopción de la IA entre los profesionales del marketing, el 66,67% reporta que la IA ha mejorado significativamente la calidad del trabajo entregado.

Esto evidencia que, incluso en fases tempranas de implementación, los beneficios son claros, aunque persiste la necesidad de continuar fortaleciendo el conocimiento y la aplicación de la IA en este sector.

 

Desafíos en la implementación de la IA.

A pesar de los avances, las empresas enfrentan importantes desafíos en la adopción plena de la IA:

–  El 50% de las empresas aún no aprovecha todo el potencial de las tecnologías disponibles debido a la falta de conocimiento.

–  El 40% identifica la falta de talento especializado como una barrera para la implementación estratégica.

–  La medición precisa del ROI sigue siendo uno de los mayores retos para justificar las inversiones en IA.

 

Tendencias de inversión en IA.

El estudio también revela que el 80,3% de las empresas planea aumentar su inversión en IA en los próximos 12 meses, con un enfoque particular en:

–  Optimización de conversiones y experiencia del cliente (49,7%)

–  Análisis predictivo para la toma de decisiones estratégicas (48,7%)

–  Personalización hipersegmentada en tiempo real (46,1%)

–  Automatización de procesos complejos mediante agentes de IA (44,0%)

–  Integración con tecnologías inmersivas (36,4%)

–  Creación automatizada de contenido multimodal (34,7%)

 

Para conocer el reporte completo sobre el retorno de inversión que genera la IA,  clic aquí.