TCS y Avianca amplían su alianza estratégica por tres años

 

TCS y Avianca anunciaron la ampliación de su alianza estratégica por tres años. Este acuerdo reforzará la colaboración entre ambas compañías, con TCS proporcionando soporte, mantenimiento y desarrollo de las aplicaciones tecnológicas de la aerolínea, centradas en tecnologías como Cloud, Data e Inteligencia Artificial (IA).

Renovación de servicios tecnológicos.

El renovado acuerdo de colaboración incluirá la ampliación de los servicios de soporte y mantenimiento de aplicaciones.

Además de los servicios existentes, que abarcan desde la gestión de SAP y la administración de centros de datos en la nube, hasta la migración de datos en diversas áreas de negocio.

Entre estas áreas se encuentran Gestión Comercial, Talento y Manejo de Tripulaciones, Operaciones en tierra y en vuelo, Carga, Medios de Pago, Experiencia de Cliente y la empresa de logística Deprisa.

Relación sólida de colaboración.

La relación entre Avianca y TCS tiene una trayectoria de más de siete años, durante los cuales TCS ha jugado un papel clave en la transformación digital e innovación de la aerolínea. Esto ha contribuido al actual crecimiento sostenido de Avianca.

Sangram Sahoo, Vicepresidente del Consumer Business Group de TCS América Latina, comentó:

»Estamos orgullosos de continuar nuestra alianza con Avianca. Este nuevo proyecto es un testimonio de la confianza que se deposita en las capacidades de TCS y del compromiso de ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos de negocio. Seguiremos impulsando la transformación digital de Avianca para apoyar la optimización de su negocio».

Compromiso con la innovación.

Al respecto Fernando Lara, Chief Information Officer (CIO) de Avianca, dijo:

»En Avianca, la tecnología es un pilar fundamental para nuestra estrategia de crecimiento. Nuestra alianza con TCS nos permite contar con un socio estratégico que nos acompaña en nuestro camino hacia la transformación digital, brindándonos soluciones innovadoras y eficientes que mejoran la experiencia de nuestros clientes y optimizan nuestras operaciones”.

TCS ha sido un socio de confianza para algunas de las aerolíneas más prestigiosas del mundo.

Con más de tres décadas de experiencia en el sector, la compañía ha desarrollado una profunda comprensión de las necesidades de sus clientes.

Su enfoque personalizado, junto con su plataforma líder en la industria, TCS Aviana™, permite ofrecer soluciones a medida que optimizan las operaciones, mejoran la eficiencia y aumentan la satisfacción de los clientes.

El recientemente inaugurado Centro Digital de Aviación en Portugal subraya el compromiso de TCS con la innovación constante.