Pago de prima desafía la seguridad en bancos colombianos

 

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Cada junio, millones de trabajadores colombianos reciben la primera prima legal del año, lo que provoca un incremento considerable en las transacciones bancarias tanto en canales digitales como en oficinas físicas.

Este fenómeno genera un reto para las entidades financieras, que deben garantizar operaciones seguras en un entorno de amenazas cada vez más complejo.

Fraudes y amenazas digitales.

La Asociación Bancaria y de Entidades Financieras de Colombia (Asobancaria) advierte que el 55% de los fraudes bancarios en el país se concentran en medios digitales como la banca móvil, donde atacantes emplean técnicas de phishing, ingeniería social y suplantación de identidad.

Mientras tanto, las sucursales físicas continúan siendo vulnerables a robos y otros tipos de ataques que pueden escalar si no se gestionan adecuadamente.

Mónica Prieto, Gerente de Desarrollo de Negocios de Genetec, destaca:

“Hoy, las entidades financieras necesitan soluciones que integren la ciberseguridad con la seguridad física, con sistemas seguros con múltiples líneas de defensa para apoyar los objetivos de la entidad en protección de datos y que, además, brinden valor operativo y visibilidad en tiempo real. En fechas clave como el pago de la prima, es fundamental contar con plataformas que unifiquen videovigilancia, control de acceso, analítica avanzada y ciberprotección, todo en una sola interfaz, permitiendo a las entidades mitigar los riesgos asociados a la falta de visibilidad holística de la operación”.

Decisiones estratégicas y consenso.

Estos retos requieren un enfoque integral y colaborativo dentro de las instituciones financieras. Las decisiones sobre inversiones en seguridad ya no corresponden únicamente al área de tecnología o infraestructura, sino que demandan consenso entre operaciones, servicio al cliente, cumplimiento y seguridad, convirtiendo la elección de la plataforma adecuada en una decisión estratégica.

¿Qué deben considerar las entidades financieras al seleccionar una plataforma de seguridad física?

– Unificación: Gestionar la seguridad física y la operación de sedes administrativas y sucursales desde una sola interfaz reduce vulnerabilidades.

– Flexibilidad de hardware: Las soluciones con arquitectura abierta permiten adaptar hardware y software a las necesidades específicas, siempre cumpliendo con los estándares de protección de datos, evitando que la plataforma sea un eslabón débil en la cadena de seguridad.

– Protección de datos: La ciberseguridad integrada es esencial para proteger la información de clientes y operaciones.

– Mitigación de riesgos: Los sistemas deben automatizar la detección y reacción ante niveles de amenaza, con o sin intervención humana.

Más que solo seguridad.

Además de proteger, estas plataformas generan insights que ayudan a mejorar la experiencia del cliente, optimizar operaciones y tomar decisiones informadas. En el contexto actual, la confianza es tan valiosa como la liquidez financiera.

En conclusión, el pago de la prima debe ser visto no solo como un periodo de alta actividad comercial, sino como una oportunidad para fortalecer la infraestructura de seguridad y construir una operación bancaria más resiliente e inteligente.

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