Mitos sobre ERP frenan digitalización de Pymes en Colombia

 

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Pese a la creciente disponibilidad de herramientas tecnológicas, cerca del 40 % de las pequeñas y medianas empresas (pymes) en Colombia todavía no ha comenzado su transformación digital.

Así lo revela un estudio de la Asociación Nacional de Empresarios de Colombia (Andi), que señala como una de las principales barreras los mitos sobre los sistemas ERP (Enterprise Resource Planning).

Estas plataformas, diseñadas para integrar procesos clave como contabilidad, inventario, ventas y compras en un solo sistema, han sido históricamente asociadas con altos costos, implementaciones complejas y estructuras inflexibles.

Sin embargo, los avances en el desarrollo de software empresarial y la oferta actual contradicen esas percepciones.

Desmitificando el ERP.

Para Mario Zuñiga, CEO de DrivErp y experto en transformación operativa empresarial:

“Los mitos alrededor del ERP no se sustentan en la tecnología actual, sino en experiencias pasadas y falta de información. Hoy existen soluciones accesibles y modulables que están ayudando a las pymes a operar con mayor eficiencia y a convertir la digitalización en una verdadera ventaja competitiva”.

En el contexto colombiano, donde las pymes representan el 90 % del tejido empresarial y generan más del 65 % del empleo —según cifras del DANE y Confecámaras—, el rezago digital no solo limita su competitividad individual, sino que también afecta la productividad del país.

Casos de éxito local.

Algunas empresas, sin embargo, han comenzado a romper estas barreras. Es el caso de Agroz, una pyme del sector agrícola que, tras una implementación fallida con otro sistema, buscó una alternativa más adecuada a sus necesidades.

En menos de dos meses logró centralizar sus operaciones en una sola plataforma, reduciendo errores y mejorando su productividad. El cambio no fue solo técnico: al interior de la organización aumentó la confianza en la digitalización.

También hay avances en sectores como el de la salud. Annar, una comercializadora de equipos y soluciones clínicas con presencia regional, enfrentaba altos costos y duplicación de tareas al operar con distintos sistemas.

Unificar sus procesos le permitió optimizar su operación local y expandir su modelo a otros países.

Según voceros de la compañía, el éxito se debió a la adopción de una solución escalable y a la capacitación del equipo desde el inicio.

Rompiendo la resistencia.

De acuerdo con especialistas en tecnología empresarial, la resistencia al cambio, el temor a la complejidad y la percepción de altos costos siguen siendo los principales frenos para la transformación digital en este segmento.

No obstante, la experiencia de las empresas que han superado estos desafíos demuestra que involucrar al equipo, elegir soluciones adaptables y comprender bien los procesos internos puede marcar la diferencia.

Aunque no existe una fórmula universal, los casos de éxito envían un mensaje claro: un ERP ya no es una tecnología lejana ni exclusiva de grandes corporaciones. Hoy es una herramienta clave para la supervivencia y el crecimiento de empresas de todos los tamaños.

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