Pagos de impuestos en línea crecen y elevan retos de seguridad

En Colombia, el aumento del recaudo digital refleja mayor confianza ciudadana, pero también exige prácticas seguras en la temporada tributaria.

 


¿Está pagando sus impuestos en línea sin poner en riesgo su dinero?

El auge de los pagos digitales también ha abierto la puerta a nuevas formas de fraude.


Con la llegada de la temporada de impuestos en Colombia, miles de ciudadanos buscan cumplir a tiempo y aprovechar descuentos, pero también enfrentan un entorno digital donde la seguridad se vuelve una preocupación constante. La necesidad de rapidez y facilidad convive hoy con el riesgo de fraudes sofisticados.

El periodo de pago de impuestos ya comenzó en el país, y los contribuyentes pueden acceder a descuentos por pronto pago de hasta el 10 % en el impuesto predial y vehicular, según el calendario de cada ciudad. Este contexto ha impulsado el uso de canales digitales como principal alternativa para cumplir con estas obligaciones.

Crecimiento de pagos digitales.

El crecimiento ha sido significativo. En Colombia, los pagos en línea han aumentado cerca de 70 %, mientras que el recaudo de impuestos por esta vía ha crecido hasta 20 %, de acuerdo con la DIAN. Estas cifras evidencian una mayor confianza de los ciudadanos en las plataformas digitales y la consolidación de los pagos electrónicos como una opción ágil y funcional.

Desafíos de seguridad digital.

Sin embargo, el avance también plantea nuevos retos. Juliana Grajales, gerente general de Evertec Placetopay afirma:

“El desafío actual no se limita a habilitar estos canales, sino a garantizar entornos confiables, donde la información sea clara y la prevención del fraude sean una prioridad. Nuestro compromiso es claro: facilitar la vida de los ciudadanos mientras elevamos los estándares de confianza en los ecosistemas digitales.”

En este contexto, la compañía, a través de su pasarela de pagos Placetopay, comparte cinco recomendaciones para que los ciudadanos realicen sus pagos de forma segura y eviten caer en estafas digitales:

Recomendaciones de seguridad.

1) Ingrese únicamente a los portales oficiales de las alcaldías, gobernaciones o entidades autorizadas:

Antes de realizar cualquier pago, asegúrese de acceder directamente a la página oficial de la entidad, escribiendo la dirección en el navegador o ingresando desde sitios institucionales reconocidos.

Evite entrar a portales desconocidos o que imiten la imagen de las entidades públicas, ya que los ciberdelincuentes suelen crear páginas falsas para robar información personal y financiera.

2) Verifique que la página tenga protocolo https y certificado de seguridad:

Es importante confirmar que la página donde realizará el pago cuente con el protocolo de seguridad https y el ícono de candado en la barra de direcciones.

Esto indica que la información que ingrese, como datos personales o bancarios, viaja de forma cifrada y protegida. Si la página no tiene estas características o el navegador muestra alertas de seguridad, lo más recomendable es no continuar con la transacción.

3) Evite enlaces enviados por correos, mensajes o redes sociales con supuestas facilidades de pago o descuentos:

Los estafadores suelen enviar mensajes que prometen descuentos, facilidades de pago o plazos especiales para atraer a los usuarios a enlaces fraudulentos. Desconfíe de cualquier comunicación que le pida hacer pagos urgentes o ingresar a enlaces desconocidos.

Siempre confirme la información directamente en los canales oficiales de la entidad antes de realizar cualquier transacción segura.

4) Realice las transacciones desde redes seguras y dispositivos personales, evitando WiFi público:

Para mayor seguridad, haga sus pagos desde su computador o celular personal y utilizando redes seguras de internet confiables, como la de su hogar o trabajo.

Las redes WiFi públicas, como las de cafeterías, aeropuertos o centros comerciales, pueden ser vulnerables a ataques informáticos que permiten a terceros interceptar información confidencial. Usar conexiones seguras reduce significativamente el riesgo de fraude.

5) Confirme siempre el comprobante de pago y monitoree sus movimientos bancarios:

Después de realizar cualquier transacción, verifique que haya recibido el comprobante de pago oficial y revise los movimientos en su cuenta bancaria o billetera digital.

Esto le permitirá confirmar que el pago se realizó correctamente y detectar de forma oportuna cualquier transacción sospechosa.

En caso de identificar irregularidades, se recomienda comunicarse de inmediato con la entidad financiera o con el canal oficial de atención de la plataforma de pagos para reportar la situación y prevenir posibles afectaciones.


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