Ventas en línea en Colombia crecen 16% gracias a los pagos digitales
Las ventas por comercio electrónico en Colombia alcanzaron $27,3 billones de pesos durante el primer trimestre de 2025, lo que representa un aumento del 16,4 % frente al mismo período del año anterior, según el Informe Trimestral del Comportamiento del Comercio Electrónico de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE).
Este crecimiento está vinculado al auge de los pagos digitales, que están transformando los hábitos de consumo y las transacciones financieras en el país.
El uso de billeteras digitales, códigos QR, transferencias inmediatas y plataformas como Buy Now Pay Later (BNPL) impulsa la consolidación de un ecosistema de pagos digitales que, según América Retail, llegará a más de 25 millones de usuarios en Colombia para finales de 2025.
Transformación tecnológica global.
Endava, empresa global especializada en soluciones tecnológicas con fuerte presencia en Colombia, lidera proyectos clave para integrar métodos de pago alternativos en clientes internacionales.
Pamela Velásquez, Senior Business Analyst en Endava, afirma:
“Participamos en proyectos globales de pagos alternativos, como PayPal y Klarna, para responder a la necesidad de diversificar métodos de pago y promover la inclusión financiera. Estas integraciones, basadas en APIs, la nube y autenticación avanzada, aseguran transacciones seguras y de alto rendimiento. Además, aplicamos AI para potenciar la productividad, entender mejor al cliente y acompañar la adopción de AI en sus soluciones.”
Desde Colombia, ingenieros y especialistas desarrollan plataformas fintech basadas en inteligencia artificial que estandarizan múltiples fuentes de entrada de pagos, reducen errores, acortan tiempos operativos y mejoran el time-to-cash.
Estas innovaciones no solo facilitan pagos rápidos, seguros y flexibles para millones de usuarios en el mundo, sino que también favorecen la inclusión financiera de personas no bancarizadas.
Innovación y talento local.
Además, el desarrollo tecnológico ha permitido que más profesionales colombianos se inserten en proyectos globales, trabajando con tecnologías de punta y consolidando el talento local en la industria fintech internacional.
El Global Payments Report 2025 de Endava, realizado con más de 500 líderes de fintechs y proveedores de pagos, confirma esta tendencia: el 34 % de las empresas prioriza la experiencia del cliente como objetivo estratégico. Pamela sostiene que:
“Hoy no basta con que un pago sea técnicamente exitoso. Debe sentirse fluido, intuitivo y seguro para el usuario final.”
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