Solo 15% de empresas saca ventaja real de la IA
¿Quiénes están sacando verdadero valor de la inteligencia artificial y por qué el resto se está quedando atrás?
Un nuevo informe global pone cifras y decisiones concretas sobre la mesa.
En un contexto marcado por la presión de crecer, innovar y adaptarse, algunas organizaciones ya tomaron decisiones que están redefiniendo su futuro. Mientras muchas aún experimentan con la inteligencia artificial, un grupo reducido avanza con claridad, foco y resultados concretos.
NTT DATA presentó su Informe global de IA 2026, un estudio que identifica cómo un pequeño grupo de empresas está logrando despegar del resto del mercado gracias a una combinación efectiva de estrategia y ejecución.
El informe se basa en una investigación comparativa aplicada a 2.567 ejecutivos senior de 35 países y 15 industrias.
Una brecha creciente.
De acuerdo con el análisis, solo el 15% de las organizaciones participantes calificaron como “líderes en IA”. Se trata de empresas con estrategias claramente definidas, modelos operativos maduros y una ejecución altamente enfocada.
Este grupo reporta niveles significativamente más altos de crecimiento en ingresos y rentabilidad en comparación con el resto.
Así lo resume Yutaka Sasaki, presidente y CEO del Grupo NTT DATA:
“La responsabilidad sobre la IA ya se trasladó al nivel directivo y requiere una agenda transversal en toda la organización. Nuestra investigación muestra que un grupo reducido de líderes está aprovechando la IA como un diferenciador estratégico, acelerando su crecimiento y transformando la forma en que humanos y máquinas generan valor.”
Estrategia con propósito.
El informe señala que las organizaciones líderes consideran la IA un motor esencial de crecimiento y ajustan su estrategia de negocio para aprovechar su potencial.
Entre los principales rasgos se destacan la alineación entre la estrategia corporativa y la adopción de IA, así como la capacidad de transformar velocidad y foco estratégico en retornos financieros superiores.
Estos líderes concentran sus esfuerzos en dominios clave de alto valor, donde los beneficios económicos son desproporcionadamente mayores, y rediseñan los flujos de trabajo de principio a fin. Además, generan un efecto multiplicador: las inversiones iniciales producen éxitos tempranos que permiten reinvertir y escalar.
Otro factor diferencial es la reinvención desde el núcleo del negocio. En lugar de sumar funcionalidades aisladas, reconstruyen aplicaciones centrales con IA integrada desde la arquitectura.
Pablo Sáez Head of Data and Analytics Iberia, IO, LATAM and Consulting in Benelux & France at NTT DATA, reconoce:
“Comienza a verse que, para obtener el máximo valor de la IA, las organizaciones deben estar dispuestas a ‘incomodarse’, a repensarse, a romper inercias y a implementar modelos operativos que hasta hace poco se consideraban imposibles. No se trata de dar saltos audaces a ciegas y sin contemplar los riesgos, sino de seguir la guía que están trazando las empresas líderes: estrategias definidas y alineadas al negocio, madurez operativa mediante gobierno holístico y seguro y ejecución enfocada e iterativa”, concluyó.
Ejecución que escala.
Más allá de la estrategia, el informe subraya que lo que distingue a los líderes en IA es su capacidad de ejecución. Estas organizaciones construyen bases tecnológicas resilientes, empoderan a las personas, aceleran la adopción interna y gobiernan la IA con una visión de largo plazo, apoyándose en aliados especializados.
Entre las prácticas más relevantes se encuentran el diseño de infraestructuras escalables y seguras, la localización o relocalización de entornos de IA para garantizar privacidad o soberanía, y la eliminación de limitaciones estructurales. También destacan por utilizar la IA para amplificar el talento humano, no para reemplazarlo.
La adopción se aborda como un proceso estructurado de cambio organizacional, con foco en reducir la resistencia interna, y se apoya en modelos de gobernanza centralizada que fortalecen la supervisión corporativa y el rol de los Chief AI Officers (CAIOs).
Asimismo, los líderes impulsan su crecimiento mediante alianzas estratégicas externas y modelos de colaboración orientados a resultados.
Abhijit Dubey, CEO y CAIO de NTT DATA, Inc., afirma:
“Una vez que la estrategia de negocio y la de IA están alineadas, la acción más efectiva es identificar uno o dos dominios de alto impacto y rediseñarlos de extremo a extremo con IA. Respaldar ese enfoque con gobernanza robusta, infraestructura moderna y alianzas confiables es la fórmula con la que los líderes actuales están convirtiendo pilotos en beneficios y tomando la delantera”.
La encuesta fue realizada entre septiembre y octubre de 2025 e incluyó a ejecutivos C-level, directivos senior y líderes corporativos de sectores como tecnología, manufactura, servicios financieros, salud y consumo, entre otros.
Aquí puede descargar el Informe global de IA 2026: una guía estratégica para quienes lideran con IA.
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