88% de latinoamericanos recibe llamadas fraudulentas
¿Podría una llamada inesperada poner en riesgo tus ahorros o tu tranquilidad familiar?
Millones de latinoamericanos ya lo han vivido y los expertos alertan sobre un aumento preocupante de fraudes telefónicos.
Entre diciembre de 2025 y enero de 2026, el 88% de los latinoamericanos recibió llamadas no deseadas, y aproximadamente el 11% de ellas correspondió a intentos de fraudes bancarios o promociones engañosas, según un informe de Who Calls, la aplicación de identificación y bloqueo de spam de Kaspersky.
Este fenómeno no solo genera molestias, sino que representa un riesgo real para la seguridad financiera y la privacidad de los usuarios.
Principales estafas telefónicas.
Los expertos de Kaspersky identifican tres estafas que se destacan por su sofisticación y frecuencia:
1) Falso call center:
El estafador contacta a la víctima por teléfono o WhatsApp, haciéndose pasar por empleado de un banco, soporte técnico o empresa de telecomunicaciones.
Con un guion que informa sobre una situación urgente, como fraude bancario o virus en el teléfono, instruye a instalar aplicaciones legítimas de acceso remoto como AnyDesk o TeamViewer.
Con esto, el delincuente puede controlar el dispositivo, realizar transferencias y robar datos personales. Según Kaspersky,
Esta estafa es una evolución del fraude de call center bancario, incorporando una capa tecnológica que permite controlar el teléfono sin levantar sospechas.
Premios falsos y urgencia.
2) Registro falso y premio:
Los delincuentes contactan a la víctima alegando que ganó un premio, sorteo o programa de fidelidad, mencionando marcas conocidas para generar credibilidad y urgencia.
Solicitan datos personales e incluso información bancaria, a veces acompañada de un pago “pequeño” para liberar el premio.
También pueden pedir instalar aplicaciones o enviar fotos de documentos, que luego se utilizan en otros fraudes de identidad.
3) Amenaza y secuestro falso:
En esta estafa, el delincuente llama a la víctima o a un familiar, alegando un secuestro o emergencia grave y exige un pago inmediato. Aunque es una modalidad antigua, hoy se ha sofisticado con llamadas simultáneas a varios familiares, sonidos simulados (autos, hospitales) y uso de datos filtrados para aumentar la presión y credibilidad.
Recomendaciones de seguridad.
Fabio Assolini, director del Equipo Global de Investigación y Análisis de Kaspersky para América Latina, sostiene:
“Creemos que la solución a este problema complejo requiere colaboración entre empresas de seguridad, reguladores y la sociedad civil. Además, recomendamos el uso de una buena solución de seguridad que bloquee y filtre llamadas no deseadas, ayudando a los usuarios a recuperar el control de sus comunicaciones”.
Para reducir riesgos, los especialistas de Kaspersky recomiendan:
Mantener la calma y colgar si la llamada genera urgencia; los estafadores aprovechan las emociones.
Nunca instalar aplicaciones ni dar contraseñas a desconocidos que se presenten como bancos o soporte técnico.
Verificar siempre la llamada mediante los canales oficiales antes de actuar.
No compartir códigos recibidos por SMS o correo electrónico. Denunciar llamadas sospechosas.
Utilizar aplicaciones de identificación de llamadas, como Kaspersky Who Calls, que ahora permite alertas en tiempo real en dispositivos iOS y Android, ayudando a prevenir fraudes.
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