Riesgos operativos presionan adopción de infraestructura cloud en Colombia
El crecimiento de pagos electrónicos, servicios digitales y plataformas críticas está impulsando una mayor adopción de infraestructura cloud en Colombia.
Muchas organizaciones buscan modernizar sistemas heredados para reducir riesgos operativos y asegurar continuidad tecnológica.
En Colombia, cada vez más empresas están acelerando procesos de modernización tecnológica y migración hacia infraestructura cloud para soportar el crecimiento de operaciones digitales, pagos electrónicos y servicios remotos.
A medida que aumenta la dependencia de plataformas digitales y sistemas críticos, organizaciones de distintos sectores comienzan a enfrentar mayores exigencias sobre disponibilidad operativa, procesamiento de datos y continuidad tecnológica.
Sin embargo, muchas compañías todavía operan con infraestructura tradicional y sistemas heredados diseñados hace más de una década, situación que empieza a representar riesgos operativos para entidades que manejan grandes volúmenes de transacciones y datos sensibles.
Según el reporte Global Cybersecurity Outlook 2025 del World Economic Forum, las organizaciones medianas figuran entre los segmentos más vulnerables frente a incidentes cibernéticos debido a limitaciones presupuestales, rezagos en modernización tecnológica y falta de personal especializado.
Además, muchas entidades no cuentan con grandes equipos internos de tecnología, pese a administrar información financiera, datos personales y plataformas críticas para miles de usuarios.
Continuidad operativa y migración hacia la nube.
En este escenario, proveedores especializados de infraestructura cloud están fortaleciendo su presencia en el mercado colombiano con servicios orientados a continuidad operativa, ciberseguridad e infraestructura administrada.
Una de esas compañías es Gigas, multinacional española especializada en cloud soberana, ciberseguridad, inteligencia artificial y servicios IT empresariales, que viene enfocando parte de su crecimiento en Colombia en soluciones dirigidas a cooperativas, fondos de empleados y organizaciones que buscan migrar operaciones críticas hacia entornos cloud administrados y de alta confiabilidad.
De acuerdo con Javier García Ariz, Chief Revenue Officer de la compañía, todavía existe una fuerte dependencia de servidores físicos instalados dentro de oficinas o centros administrativos locales, especialmente en organizaciones medianas:
“Aún existe una fuerte dependencia de servidores físicos instalados dentro de oficinas o centros administrativos locales, particularmente en organizaciones medianas, y muchas veces toda la operación depende de estos equipos; si se cae la nube, se para todo”.
Según el ejecutivo, esta situación aumenta riesgos frente a fallas eléctricas, incidentes físicos, problemas de climatización o ataques ransomware capaces de afectar procesos completos dentro de las organizaciones.
La nube como estrategia de tranquilidad operativa.
En ese contexto, compañías como Gigas buscan posicionarse entre pequeños proveedores locales e hiperscalers mediante servicios de soporte regional, infraestructura administrada y modelos de costos más predecibles para empresas sin grandes áreas internas de tecnología.
“Las empresas ya no nos buscan solo por tecnología, nos buscan porque necesitan operar tranquilas”, aseguró García.
El ejecutivo señaló que, cuando una organización depende de sistemas críticos como ERP, facturación electrónica o puntos de venta, la prioridad ya no pasa únicamente por funcionamiento inmediato, sino por garantizar continuidad operativa en el tiempo.
Por su parte, Ezequiel Sulvarán, director Latinoamérica de Grupo Gigas, sostuvo que el foco actual de las empresas ya no está solamente en tener infraestructura robusta, sino en asegurar que la operación no se detenga.
Para el ejecutivo: “El punto ya no se trata de tener la infraestructura más robusta, es que el cliente pueda dormir sabiendo que su operación no se va a detener”.
La compañía señaló además que busca fortalecer una propuesta basada en infraestructura propia, operación directa, soporte en español 24/7 y enfoque especializado en sistemas considerados de misión crítica, bajo una lógica que define como “Tranquilidad-as-a-Service”. García explica finalmente:
“Porque no es lo mismo alojar una web que sostener toda la operación financiera de una compañía. Cuando hablas de ERP o facturación, no hay margen para errores; el negocio no puede parar. Y eso cambia completamente la conversación con el cliente”.
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