El software contable empieza a reemplazar los reportes por conversaciones
Los agentes de inteligencia artificial comienzan a integrarse directamente en las herramientas que las empresas utilizan todos los días.
La tendencia apunta a reemplazar reportes y búsquedas tradicionales por conversaciones con el propio software.
El siguiente paso de la inteligencia artificial en las empresas ya no consiste en desarrollar software más complejo, sino en hacer que las personas puedan conversar con él. En esa línea, Alegra anunció el lanzamiento de Agente IA Global, un agente conversacional integrado de forma nativa en su software contable para América Latina que permite a contadores y empresarios consultar la información financiera de sus negocios mediante lenguaje natural, sin salir de la plataforma.
Según el más reciente estudio The State of AI, de McKinsey & Company, el 88 % de las organizaciones ya utiliza inteligencia artificial en al menos una función de su negocio, mientras que el 62 % ya experimenta con agentes de IA, una evolución que está transformando la manera en que las compañías automatizan procesos, acceden a sus datos y toman decisiones.
Conversar con los datos
Hasta ahora, consultar información financiera implicaba navegar entre reportes, aplicar filtros o exportar archivos para encontrar un dato específico.
Con esta nueva experiencia, los usuarios pueden formular una pregunta y obtener respuestas construidas con los datos de su empresa, presentadas en el formato más adecuado para cada consulta, ya sea una tabla, un gráfico o un archivo.
Entre las capacidades anunciadas por la compañía, los usuarios podrán consultar el estado de una factura, revisar el comportamiento de las ventas, acceder a indicadores financieros o resolver dudas sobre su operación utilizando lenguaje natural.
El agente también genera respuestas contextualizadas con la información de cada empresa y adapta el formato de la respuesta según la consulta realizada.
»La inteligencia artificial ya no debería ser una herramienta a la que las personas tengan que acudir por separado. Nuestra apuesta es integrarla de manera natural al software que los contadores y empresarios utilizan todos los días, para que acceder a la información sea tan sencillo como hacer una pregunta. Queremos eliminar barreras y permitir que las pymes dediquen más tiempo a tomar decisiones y menos a buscar datos», afirmó Jorge Soto, CEO de Alegra.
Una nueva interacción
La empresa explicó que los usuarios podrán realizar consultas como:
«¿cuánto vendí ayer?»,
«¿cuál fue el mes con mejores ventas?»,
«¿qué facturas me vencen esta semana?» o
«¿qué cliente me debe más?»,
obteniendo respuestas inmediatas dentro del software sin recurrir a procesos manuales.
De acuerdo con Alegra, la incorporación de agentes de IA al software contable representa una evolución en la forma en que las empresas gestionan su información financiera y refleja una tendencia que apenas comienza a desarrollarse en América Latina.
»Durante años, el objetivo del software contable fue incorporar más funcionalidades. Hoy el reto es hacer que toda esa capacidad sea más simple y accesible para las personas. Esta evolución marca el comienzo de una experiencia más conversacional, donde la tecnología acompaña el trabajo diario de contadores y empresarios y les permite enfocarse en hacer crecer sus negocios», concluyó Soto.
Despliegue gradual
El despliegue de Agente IA Global comenzará de forma escalonada con un grupo de contadores en Colombia que accederá por invitación. Posteriormente, la disponibilidad se ampliará por etapas y la compañía prevé extender la solución a México, República Dominicana y Costa Rica a partir del 5 de agosto.
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