Brecha entre inversión y preparación frena adopción de IA
¿La inteligencia artificial está lista, pero las personas no?
La brecha que preocupa a los líderes de talento en el mundo.
El entusiasmo por la inteligencia artificial convive hoy con una inquietud silenciosa en las organizaciones: mientras la tecnología avanza a gran velocidad, las personas aún buscan cómo adaptarse sin perder su lugar.
Esa tensión marca el pulso de una transformación que no es solo digital, sino profundamente humana y tecnológica.
La inteligencia artificial generativa (GenAI) está redefiniendo la manera en que trabajamos y tomamos decisiones. Sin embargo, una investigación global de Korn Ferry revela una desconexión crítica: aunque el 42 % de los directores de recursos humanos prioriza la inversión en IA, apenas el 5 % considera que sus equipos están realmente preparados para adoptarla, evidenciando una brecha de preparación.
Visión del liderazgo.
Frente a este escenario, la firma plantea que el reto no radica únicamente en la tecnología, sino en la evolución del liderazgo hacia un enfoque “AI-Ready”. Así lo señaló Paulo Passaro, referente global de IA en Korn Ferry, durante un encuentro reciente con directores de Recursos Humanos de diversas industrias en la región, donde se discutió cómo estas herramientas pueden liberar el potencial humano para tareas más estratégicas, bajo el concepto de “Human Plus”, destacando el liderazgo AI-Ready.
Sinergia humano-IA.
Esta perspectiva propone que el valor no está solo en la automatización, sino en la combinación entre capacidades humanas y tecnológicas: mientras la IA amplifica la productividad, las personas aportan elementos irremplazables como el juicio crítico, la ética y la empatía, consolidando la sinergia humano-IA:
“La IA no viene por tu trabajo; viene a liberarte para que hagas el trabajo que solo un humano puede hacer. La pregunta para los líderes de People hoy no es cuándo llegará la IA, sino qué tan ‘ready’ está nuestra cultura para integrarla con propósito».
El desafío del liderazgo en la era de la IA.
Para cerrar la brecha del 95 % de equipos que aún no están preparados, Korn Ferry identifica seis responsabilidades clave para los líderes de Recursos Humanos, centradas en la transformación organizacional:
Sostener la visión: mantener el foco en la estrategia de largo plazo, evitando que la presión por resultados inmediatos desvíe los procesos de transformación.
Actuar con decisión: aportar claridad en contextos de cambio acelerado y alinear equipos incluso cuando la tecnología evoluciona más rápido que las organizaciones.
Escalar para generar impacto: priorizar iniciativas de IA con impacto real en el negocio, en lugar de esfuerzos aislados.
No conformarse con el éxito: promover una cultura de mejora continua, donde el error sea parte del aprendizaje.
Impulsar el aprendizaje y el desaprendizaje: fomentar nuevas habilidades y la capacidad de abandonar prácticas obsoletas.
Atender los miedos: reconocer la incertidumbre frente al cambio y gestionarla con transparencia.
En este contexto, el análisis advierte que las organizaciones avanzan a distintas velocidades en la adopción de IA. Aun así, emerge un consenso: el liderazgo humano sigue siendo el principal puente para traducir el potencial tecnológico en resultados concretos, reafirmando el valor del liderazgo humano.
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